西安作为中华文明的重要发祥地之一，凭借厚重的历史文化遗产吸引着海内外游客。近年来，文旅融合持续推进，西安旅游业发展势头良好。但如何让游客从“看热闹”走向“看门道”，成为行业需要回答的问题。业内人士表示，不少游客参观兵马俑、明城墙等景点时反映，缺少专业讲解，难以真正理解其历史背景与文化价值。这也暴露出当前旅游市场在文化体验深度上的不足。原因主要在于：一上，部分游客的历史文化知识储备有限；另一方面，自助游占比提升，但系统化导览服务供给不足。
一座城市的文旅热度，不只取决于资源，更取决于服务与治理；西安的吸引力，在于历史“可触摸”、文化“可讲述”、生活“可体验”。把讲解做深、把流程做顺、把价格做明、把消费做实，才能让游客在一次次行走中读懂古都、带走知识与记忆，也让文旅融合转化为高质量发展的长期动力。