上海黄浦区发布《家庭照护床位服务规范》

上海黄浦区这回又拿出了新动作,他们发布了一份叫《家庭照护床位服务规范》的区级标准,给那些在家护理老人的机构提供了明确的技术指引。这套标准系统规定了五大类77项核心服务、两大类29项延展服务和两大类19项增能服务。针对居家照护的复杂场景,比如风险评估、照护计划制定、上门服务规范和应急处置这些关键环节,文件里也做了特别详细的规定。有了这个文件,既方便服务机构照着做标准化服务,也方便政府部门来监管。 此前行业里针对居家照护的标准指引本来就不多,所以这次黄浦区民政局和区市场监管局联合发布这个指导文件很有必要。这次不仅有了标准,黄浦的首批百名持证“家护师”也上岗了。“家床”服务这种模式就是把专业照护延伸到了家里,让老人们能在熟悉的环境中颐养天年。作为上海最早试点的地方,黄浦的发展速度一直很快,从局部领跑一直走到了全区覆盖。 这次发布的《规范》把照护内容、服务流程、质量控制还有人员要求都给捋顺了,能把服务质量给推上去。现在的居家环境变得越来越复杂多变,对养老护理员的能力要求也高了不少。为了提升大家的水平,黄浦区不再用老一套的培训模式了。他们研发了一个“养老护理员(家庭照护)”专项赋能计划,对照新发布的标准要求,通过理论授课加上实操演练、案例研讨还有岗位实习这种结合的方式来培养人。重点就是要让护理员学会怎么在非机构的环境里独立评估、精准护理还有应对突发情况。