问题—— 冬季低温叠加节日保供需求，新就业群体工作强度大、流动性高，常常在城市各处奔波于配送、接送等一线场景。
如何在保障城市运转的同时，为这部分劳动者提供可触达、可持续的关怀服务，既关系到他们的获得感与安全感，也关系到基层治理的精细化水平。
原因—— 一方面，平台经济和即时服务快速发展，催生了外卖骑手、快递员、网约车司机等新就业形态劳动者队伍。
这类群体工作节奏快、休息时间碎片化，尤其在节日期间订单增加，更容易出现“吃饭难、取暖难、歇脚难”等现实问题。
另一方面，传统社区服务更多面向常住居民，服务触点与劳动者的工作轨迹不完全重合，导致关怀举措难以“送到手、落到点”。
在此背景下，依托换电站等高频使用场景打造便民服务点，成为提升服务可达性的一种实践选择。
影响—— 腊八节当天，淄博铁塔与桓公路社区党委在临淄换电旗舰店组织开展“煮腊八粥·送温暖”主题活动。
志愿者提前熬制腊八粥，红豆、糯米、桂圆、莲子、花生等多种食材慢火炖煮，既符合节日习俗，也传递对一线劳动者的祝福。
活动现场，随着骑手和司机进站换电，工作人员将一碗碗热粥递到他们手中，简短交流中传递尊重与关怀。
一线劳动者的真实反馈表明，小小一碗热粥虽不昂贵，却能在寒冬中带来“可感知”的温暖，增强他们对城市与社区的情感连接。
更值得关注的是，这类活动不仅是节日慰问，更具有基层治理意义：以党建联建为纽带，把社区、企业和服务点位串联起来，在新兴领域构建“看得见、找得到、靠得住”的服务网络。
对新就业群体而言，归属感和社会认同感的提升，有助于缓解职业压力、降低风险行为，促进行业文明服务；对城市治理而言，劳动者与社区形成更顺畅的沟通渠道，也有利于及时了解需求、精准回应关切，推动服务管理从“被动应对”向“主动供给”转变。
对策—— 从实践经验看，服务新就业群体需要从“偶发慰问”向“常态机制”延伸：其一，找准高频场景，依托换电站、驿站等节点叠加休息、饮水、充电、应急药品等基础服务，形成可持续、可复制的便民阵地。
其二，强化联动协同，发挥社区党组织统筹作用，推动企业、志愿力量、社会组织参与，形成资源共享、职责清晰的协作机制。
其三，注重安全与保障，围绕冬季防寒、交通安全、应急救助等开展宣传提示和培训，减少职业风险。
其四，畅通诉求渠道，通过定期走访、意见征集等方式，推动服务供给与真实需求同频共振，让关怀更有针对性、更有效率。
前景—— 随着城市服务业继续向精细化发展，新就业群体将长期存在并不断壮大，相关治理与服务也需要持续迭代。
以节日活动为入口、以高频点位为支撑、以党建联建为牵引的探索，展示了“服务与治理一体推进”的可行路径。
未来，若能在更多区域形成标准化服务清单与运行机制，推动企业社会责任与公共服务体系更紧密衔接，将有望构建覆盖更广、响应更快、保障更实的新就业群体服务网络，为城市韧性与民生温度提供更坚实支撑。
一碗腊八粥，传递的不仅是节日祝福，更是城市治理的温度。
在数字经济蓬勃发展的今天，如何让新就业群体共享发展成果，考验着社会治理的智慧与担当。
淄博的实践表明，只有政府、企业、社会协同发力，才能构建更具包容性的发展生态。