国务院新闻办公室最近开了场发布会，讲市场监管总局怎么服务经济高质量发展的事儿。会上，国家市场监督管理总局网络交易监督管理司的朱剑桥司长回应了大伙儿关心的外卖竞争问题。 他提到，针对外卖平台前段时间打的“口水仗”和补贴战这种非理性竞争，总局已经出手了，主要就是为了防止市场大乱套，保护好消费者权益。 要规范竞争，就得先了解行业实际情况。监管部门现在正加强对外卖平台的日常调研和指导，想把政策做得更精准、更有效。对于那些苗头不对的行为，他们会及时约谈企业，划清哪些是底线红线，逼着企业改回来。 除了管人，还得有制度和标准作保障。总局牵头搞出了《外卖平台服务管理基本要求》的国家标准，这就给平台优化管理、健全规范体系提供了具体依据。有了这个标准，行业就能从那种只顾规模速度的粗放式增长，慢慢变成靠质量效益的集约型发展。 为啥要管？为的是别把市场活力给扼杀了。老是玩补贴战这种短期招数，只会把价格体系搞乱、把行业盈利能力拖垮，甚至还会降低服务质量、积下数据安全隐患。现在监管部门就是要给合法竞争和不正当竞争划条线，让企业别光盯着价格和流量，要把心思放在服务质量、技术创新和用户体验这些深处的东西上。 现在平台经济正在往规范健康的新阶段走。整治垄断、防止资本乱扩张，这是完善市场经济体制的内在要求。对外卖这种涉及老百姓衣食住行的民生领域加强监管，就是要体现包容审慎和底线监管结合的原则。 这种做法既保了广大中小商户的活路和骑手们的合法权益，也让消费者有了更多选择权和公平交易权。等国家标准落地了，再加上常态化监管机制跟上了，我国外卖行业估计就能走上更理性、更规范的发展路子了。 未来市场监管部门还会继续完善公平竞争的制度规则，在激发活力和维护秩序之间找个最佳平衡。引导平台企业在服务国家大局、满足人民美好生活需要上发挥更大作用，助力咱们建成高效规范、公平竞争的全国统一大市场。