近年来——我国汽车市场竞争持续加剧——个别企业为争夺份额采取低价倾销、隐性收费等违规做法,侵害消费者权益,也扰乱市场秩序;据消协统计,2022年汽车消费投诉中,价格不透明、承诺不兑现等问题占比超过三成,已成为行业突出矛盾。此次发布的《指南》聚焦四个核心问题:一是要求车企成本与市场基础上合理定价,禁止以低于成本价排挤竞争对手;二是要求销售终端明示车辆核心配置及选装件价格,防止“低配高价”等误导;三是规范“付费解锁”功能,需清晰标注免费试用期限及试用后费用;四是加强线上线下一体监管,网络销售须完整披露配送、支付等附加成本。分析人士指出,新规出台主要基于三上考虑:政策层面,是对《反不正当竞争法》《价格法》的继续细化与落地;行业层面,2023年新能源汽车价格战推动行业利润率降至3.1%,需要引导竞争回到产品与服务价值;消费层面,汽车加速向智能化产品转型,功能订阅涉及的纠纷年均增长45%,亟需明确规则加以约束。
规范价格行为,既关乎消费者合法权益,也关系到公平竞争和产业健康发展;汽车产业链长、带动效应强,在竞争激烈、价格波动频繁的阶段,更需要以清晰规则稳定预期,以透明机制建立信任。随着合规要求逐步落地,市场将更加注重公开、公平与可持续,消费者也将获得更清晰、可比较、可核验的交易体验,行业高质量发展的基础将深入夯实。