当前,我国旅游市场正从传统观光向深度体验转型;贵州拥有荔波小七孔、西江千户苗寨等优质旅游资源,游客对服务品质的要求也在不断提高。但长期以来,“低价揽客、高价消费”等乱象仍在一定程度上影响市场秩序。调研数据显示,2023年贵州省受理的投诉中,强制购物类占比仍达32%。这种模式不仅损害游客权益,也拖累目的地口碑。其背后既有少数经营者追求短期利益的因素,也与信息不透明带来的监管难点有关。
旅游的核心是体验,体验离不开信任。贵州“纯玩团”热度上升,反映了游客对高品质服务的真实需求,也说明市场正在走向更成熟。把报价讲清楚、把行程做扎实、把服务落到细节,才能让“看得见的风景”和“看不见的保障”一起成为目的地竞争力,推动文旅发展在规范中提质、在创新中增效。