农村建房关系千家万户，是农民安居的重要民生事项。过去，农村建房审批常常面临“多头跑、时间长、材料多”等问题，群众办事负担不小。湘江新区白箬铺镇村民侯凯康回忆：“以前建房审批要跑好几个部门，材料一大堆。”分散、低效的办理方式，不仅耗费农民时间精力，也影响了农村建设的开展。为解决此问题，湖南省于2025年启动农村建房“一件事”改革。改革由省农业农村厅、省自然资源厅牵头，住建、林业、数据等部门合力推进，通过上下联动和部门协作，集中力量推动落地。改革重点于打通部门环节、整合审批流程，让农民在一个窗口、一次申请即可办理所需审批手续。改革成效已初步显现。目前，全省各乡镇均设立农村建房“一件事”服务窗口，省“一网通办”平台和“湘易办”超级服务端同步开设线上服务专区。群众既可通过手机“湘易办”办理，也可到乡镇窗口线下办理，实现线上线下联动服务。在效率提升上，提交材料精简至4份，原址重建类办理时限压缩至16个工作日，多项审批实现一次同步办理。办事次数和等待时间明显减少，“最多跑一次”甚至“无需跑腿”逐步成为常态。改革经验也获得业内认可。湖南高效推进农村建房“一件事”改革入选第九届全国政务服务工作交流研讨会典型案例、全省政府服务企业群众十大典型案例，并获农业农村部、自然资源部推荐，显示出较强的示范价值，为各地推进同类改革提供了参考。面向下一步，湖南将继续深化改革。省自然资源厅副厅长林目轩表示，2026年农村建房工作将聚焦“全保障、优服务、降成本、强监管、明职责”，推动改革从“提效率”继续延伸到“优服务、降成本、强监管”。省农业农村厅副厅长龚盺指出，将坚持效果导向与问题导向相结合，升级推进高效办成农村建房“一件事”改革，推动改革提质扩面增效，力争形成可复制、可推广的样板。
从“群众跑腿”到“数据跑路”，湖南农村建房审批改革既回应了群众办事痛点，也探索了数字化转型背景下政务服务优化的路径；实践表明，聚焦问题、兼顾，就能打通长期存在的堵点难点，让群众更直接地感受到改革带来的便利与实惠。