山东省日照市住房和城乡建设局牵头在日照市开了个会，把物业服务质量提升这个事儿给拉到了台面上。这个会是为了全面动员基层管理主体和市场服务主体，把他们的能力给培训一下。会议指出，现在小区的物业管理和服务还有不少问题，比如有的物业合同没履行好、公共收益管理不规范、收费不透明，还有安全管理也有漏洞。这些问题老百姓最关心，直接影响社区的和谐稳定。所以日照市决定搞个“百日攻坚行动”，给这些问题来个大排查。 这次行动的目标很明确，主要是四个方面：一个是让物业按合同提供服务，不能光收钱不干活；二是把小区公共收益的管理、使用和公示制度给规范起来；三是把收费信息公开透明，少点纠纷；四是把安全责任压实，特别是消防、电梯还有房屋使用安全。 会议强调这不是一时的突击检查，而是长期治理的开始。等这一百天过去后，相关工作就会变成常态，用制度来管着提升服务质量。以后日照市还会在很多方面发力：建立完善的评价标准体系、优化维修资金申请流程、推广智慧物业平台应用、加强费用动态监管、深化“城管进小区”工作机制。 安全方面，特别是消防这一块要求很严。消防部门的负责人也来了，他们说了国外国内的教训多深刻。他们要求物业必须把消防设施设备维护好、疏散通道畅通、楼道里不能随便停电动车充电这些隐患都给消除了。还得建微型消防站和定期演练。 治理路径上是综合施策：一方面完善法规标准和信用体系建设；另一方面推动智慧物业建设；还要党建引领社区治理。 物业联系千家万户是基层治理的一部分直接关系到居民的获得感和安全感。日照市这次高规格动员部署体现了地方政府解决民生痛点的决心。如果这些措施能落实到位的话就能解决当前问题还能探索出构建和谐社区的经验。 后续要看部门督导、物业履责和居民监督才能见效。