春节是全年消费最集中的时段,市场秩序维护面临多重挑战。为此,市场监管总局统筹部署,指导各地市场监管部门聚焦住宿、餐饮、景区、食品、生活服务等重点领域,实施更有针对性的监管举措,维护节日消费环境安全有序。 住宿领域的价格监管成为重点。广东汕头市场监管部门建立392家住宿经营主体监管清单,出动执法人员700余人次,对涉嫌价格违法案件立案查处,共查处10件。广西北海市场监管部门面向酒店住宿、景区门票、旅游观光设施等涉旅行业开展价格专项检查,组织经营者签署收费合规经营承诺书,引导合理定价。四川市场监管部门对涨价幅度较大的酒店进行提醒告诫,要求其履行社会责任。云南普洱市场监管部门对违法酒店立案调查,责令立即改正违法行为。涉及举措显示,各地对住宿领域价格监管持续加密,覆盖面和执法层级更完善。 交通出行领域监管力度持续加大。山东临沂市场监管部门对节日租车市场开展全面检查,重点查处价格欺诈等违法行为。各地结合春节期间租车需求集中的特点,加强对租车平台及租赁企业价格行为的监测。同时,各地督促航空公司、火车票销售平台及代售点全面公示票价、服务费、手续费等收费标准,严禁收取未明示费用,依法查处虚假折扣、误导性标价等价格欺诈行为。北京市场监管部门组织12家涉及火车票网络销售业务的主流平台召开行政约谈会,要求平台落实主体责任,全面排查业务模式、服务流程和平台页面,下架涉嫌误导宣传的产品,规范明码标价,保障消费者知情权。各地持续强化执法检查,依法打击虚假抢票、诱导交易等违法行为。 生活服务领域监管范围进一步延伸。湖北武汉市场监管部门对宠物店春节涨价问题立案调查,责令当事人立即改正违法行为。各地聚焦美发美甲、洗车家政、宠物保洁等服务,加强价格动态监测和预警,维护节日期间生活服务市场平稳运行。 年货消费领域违法行为得到有效遏制。浙江、广东市场监管部门针对企业宣传涉嫌误导消费者的年货市场乱象加大监管。浙江市场监管部门对涉嫌违法行为依法从严核查、从快处置。广东市场监管部门责令涉事企业65家门店下架相关产品。各地同步加强政策宣贯和合规指导,督促企业落实主体责任,规范品牌运营、广告宣传和经销商管理。
春节消费既关系民生,也检验市场治理水平。对价格欺诈、误导宣传等行为依法从严整治,核心在于维护公平竞争和诚实信用。让明码标价更清楚、平台责任更到位、执法更有震慑,才能让群众安心消费、年味更浓,也让服务消费在规范有序中释放更大活力。