铜梁区市场监管局最近出台了一套全新的执法模式，用这种方式帮助企业避免被处罚，同时也把辖区内的市场环境搞得越来越好。事情是这样的，重庆一家灯饰公司因为卖了侵权商品被查，不过铜梁区市场监管局在调查清楚之后，决定不给它处罚。之后工作人员还上门去手把手教他们法律知识，让他们以后进货更注意点。这次行动就是这个局打造全链条服务型执法新模式的一个例子。最近几年，这个局一直信“法治是最好的营商环境”这句话，通过一些制度和数字手段，还有具体的帮扶措施，让大家不再因为怕被查而不敢做买卖。 到了2025年，这个局一共处理了203起轻微违法行为，没有罚人的案子同比多了256.14%。为了不让大家因为一点小错就被重罚，他们搞了一套“1+13”的制度体系。这套体系把原来的裁量标准细化成了13个维度来考虑问题，这样就能避免以前那种同样的案子罚得不一样的情况出现了。 除了制度上的改革，他们还在用数字化的手段来管理市场。通过给7万户经营主体建立信用档案，在像“渝食安”、“山城有信”这些平台上把数据汇总起来，就能对高风险的企业进行集中约谈，还能把普法教育直接送到这些企业身边去。为了减少对普通企业的打扰，他们还推出了“入企排队·服务预约”的机制。只要扫码就能进去检查，而且全程都有记录留着看。现在已经有超过2000家企业接入了这个系统，大大减少了随便乱检查或者重复检查的情况。 他们不只是简单地罚完就走人，而是会接着帮忙整改问题。他们会派专人跟踪回访企业的整改情况，给企业开个罚单的同时还会写指导书和信用修复承诺书。这种“三书同达”的做法让企业知道问题出在哪里，也能知道怎么去修复信用。还有就是根据每个企业的需要给他们提供定制化的服务，比如帮着做品牌培育或者计量认证之类的工作。 到了2025年为止，他们已经搞了50多期业务培训，有8000多人次来参加了学习培训活动。这些做法让企业不仅能守法经营，还能真正把质量提上去。不管是像铜梁这个区的市场监管局还是别的地方的部门都要以这种方式来改善营商环境才行。