金价一直高着，这就把保管箱给炒热了，有些银行都把箱子挤得满满当当，想租个箱子都难。最近国际金融市场也不太安稳，大家都把黄金当宝贝来看。国内的投资者就爱拿着实物黄金不放，手里握着的量也大了不少。于是，以前不太有人注意的银行保管箱服务，现在就变得抢手起来。记者到北京跑了一圈，打了几个电话一问，发现大部分主要商业银行的保管箱都租光了，别说空位了，排队的人都快排到天上去了。你猜怎么着？那个叫中国工商银行北京的分行告诉我，他们两千多个箱子全租出去了，现在一个都不剩。这种情况不只是他们一家，我还去了中国建设银行、中国农业银行、招商银行等在京的网点，工作人员也都说保管箱业务满负荷运转了。要想租个箱子得先预约排队等着才行。最要命的是等的时间太长了。招商银行有个支行的工作人员说他们那里排队预约的客户快一千号人了，可箱子只有一两千个。退租的人也不多，“最近刚通知到2021年预约的客户去办手续”。 还有银行直接跟新客户说了，“你可能得等一年或者五六年”。这供需之间的差距大得很啊。大家这么急着要箱子用，说明大家对安全的存储空间需求特别高。 以前银行保管箱业务也不是啥新鲜事，就是给大家提供个安全的地方存点贵重物品或者文件什么的。这次需求暴增背后有好几个原因。第一就是金价涨得快，大家买了金条肯定得找地方存起来。很多客户买了金条直接就在同一个银行网点租个箱子存进去，买和存就一块儿搞定了。 第二就是现在家里东西多了、文件多了，大家都想找个专业的地方放着。还有就是银行把保管箱跟财富管理服务凑一块儿了。如果你是个高净值客户，他们还给你优惠点费用呢。有个国有大行的负责人跟我说他们的客户平均租个三年半才退租一次呢。“很多人都是长期续租的，除非他要移民或者出国去很久了才会退掉。”这种稳定性直接把供给端给搞得更紧张了。 现在国内搞保管箱租赁的主要是那些大银行还有股份制银行，有些地方银行也开始搞这一行了。大家都是按年交钱租箱子或者交押金。箱子大小不一样也有便宜有贵的嘛。比如说中国农业银行北京有个分行最小的型号一年才三百多块钱呢（318元），最大的型号一年就得七千多块钱（7600元）。 虽然有的地方还有点小空箱子可以租（比如宁波银行就启用了全自动保险箱管理系统来提高效率和安全性），但中号以上的规格基本上都没货了。面对这么大的需求，有些银行想办法升级设备来应对呢。不过呢，这生意也挺费劲的，建个金库级别的安防设施要花不少钱呢（初始建设投入大），后续运营维护也贵（持续的运营维护成本），还有就是安全责任太重大了（严格的安全管理责任），所以想一下子扩容真的很难。 这就给我们反映出一个问题：现在的人手里有钱了、财产多了就特别想找个靠谱的地方放着；同时大家对金融服务的要求也越来越高了。这就是一个缩影啊！对银行来说既是挑战也是机会啊！挑战就是得把现有的资源盘活好点、排队机制优化点；机遇就是看看客户到底想在保管财产上还有什么深层需求没满足的地方呢？