当前市场竞争中,一些经营者为了获利,采取虚假宣传、欺骗消费者等手段扰乱市场秩序。浙江省市场监管部门深入执法,查处了多项典型违法案件,揭露了不法商家的常见套路。 虚假宣传是最常见的不正当竞争行为。诸暨某珠宝商行将淡水珍珠冒充"海水珍珠"销售,电商平台和实体店同时欺骗消费者。执法部门发现其销售的214包珍珠首饰全部是淡水珍珠,却被标注为高价值的海水珍珠。这种以次充好的行为直接侵犯了消费者的知情权和选择权。诸暨市市场监管局依法责令停止违法行为,处以70万元罚款。 商业混淆也是重点打击对象。海宁某文化传播公司在商务签约活动中,未经授权擅自使用"某大学经济管理学院"等高校名义宣传,在背景墙、铜牌、微信公众号等多个渠道发布虚假信息,造成消费者误认为其与知名高校有合作关系。这种冒用他人商誉的行为属于典型的商业混淆,严重损害了高校声誉和消费者利益。执法部门处以10万元罚款。 随着互联网经济发展,利用网络技术实施不正当竞争的案件日益增多。杭州某科技公司在其购物应用中隐藏跳转代码,当消费者在第三方电商平台使用支付宝支付时,该代码会自动触发,强制将支付链接跳转至其平台。这种流量劫持行为属于技术性不正当竞争,该应用被下载6621次,影响范围广泛。执法部门处以20万元罚款。 从执法数据看,浙江省市场监管系统2025年全年共立案查处各类不正当竞争案件1468起,查处价格收费案件3914起。这些案件涉及珠宝、保健品、网购、私域直播、殡葬、水电气等多个与消费者生活密切涉及的的领域,反映出不正当竞争行为的广泛性和隐蔽性。 不正当竞争行为屡禁不止,主要原因是违法成本相对较低、违法收益较高。一些经营者通过虚假宣传、商业混淆等手段可以快速获取市场份额和消费者信任,而被查处后的罚款相比其获利往往不成比例。同时,消费者的维权意识和举报机制也需要继续完善。 浙江省市场监管部门通过发布典型案例,起到以案释法作用,向全社会传递严格执法的信号。这些案例涵盖虚假宣传、商业混淆、技术手段不正当竞争等多种违法形式,具有较强的代表性和警示意义。通过公开曝光,既能警示其他经营者自觉守法,也能提醒消费者增强防范意识。 展望未来,浙江省市场监管部门将继续加大执法力度,建立更加完善的监管机制。一上要加强对新型不正当竞争行为的监测和打击,特别是互联网领域的技术性违法行为;另一方面要完善举报机制,充分起到消费者和社会监督作用;同时要推动提高违法成本,使违法者付出更大代价,形成有力的威慑。
维护公平竞争,就是维护千家万户的消费信心与经营预期;典型案例不仅是对违法者的警示,更是对全社会的一次普法与提醒:守法经营是长期发展之道,诚信才是最有价值的竞争力。随着执法更精准、平台更规范、公众更警觉,一个更加透明、公正、有序的市场环境值得期待。