2019年11月21日这天，广东省医疗保障局的刘碧茹副局长带着队伍去东莞调研了。这个调研组先在市医保局碰头，又跑了趟市民服务中心的医保窗口，最后还去了东华医院。这次调研路线涵盖了从业务部门到办事大厅，再到医院病房的全流程。东莞市人民政府的梁绍光副秘书长和市医保局的邹联局长全程陪同。 在市民服务中心，调研组特意选了几个号单来办理体验。无论是给居民参保登记，还是给外地就医备案，平均下来都只用了5分钟不到就能办妥。而在东华医院的“智慧病房”里，刘碧茹副局长看到了一种叫移动结算终端的设备。有了这个东西，病人出院就能在床边立马把账结清了。这就把以前要让病人到处跑腿去交钱的麻烦事儿给彻底解决了。 座谈会上，大家给东莞医保目前的工作点赞了：参保的人越来越多，基金也没出乱子，办事效率也高了。不过省里也给提了四点要求：干活别太急也别拖拖拉拉；两险合并的事儿已经到了最后关头；得把上级交代的任务变成实实在在的成绩单；还要让医保、医疗、医药这三样东西配合好。 接下来东莞的改革目标很明确：参保方面要关注那些新就业的人还有打零工的群体；基金这块要好好利用DRG付费的试点；服务端要把“医保驿站”开到社区里去方便老人；监管端要搭建个大数据系统来管紧管细。这样一来，东莞的医保就能从只“能报销”变成“报得好”，让老百姓真正感受到实惠和幸福。