2月28日，原本打算从迪拜出发的MSC地中海“神女号”邮轮，因为中东局势紧张，不得不留在阿联酋迪拜港，船上大约200名中国籍游客的行程也被迫打乱。2月27日，来自浙江宁波的32人旅行团在上海出发前往迪拜，准备搭乘这艘邮轮开始8天7晚的波斯湾之旅。原本他们计划在2月28日登上邮轮，途经卡塔尔、巴林、阿联酋阿布扎比等地，然后在3月7日返回迪拜下船。 然而，在2月28日下午，他们接到了船方的停航通知。由于中东地区的局势不稳定，这艘邮轮无法按计划航行。船方允许游客下船，但强烈建议他们留在码头区域。旅行社也第一时间提醒游客不要贸然离船，等待官方和船方统一安置。目前船上的生活秩序正常，物资储备充足，餐饮、娱乐等各项服务照常运行。船方还为游客提供无限量的免费高速网络，船长定期播报最新进展。 尽管最初得知行程取消时有些担忧，但通过沟通和安抚后，32名游客的情绪已经平稳下来。他们留在船上等候撤离安排，没有出现焦虑或混乱情况。浙江飞扬国旅已经与国内相关部门、中国驻迪拜机构以及迪拜旅游局保持沟通，评估了陆路转第三国回国的方案但最终放弃了。 这次航程总共搭载了近5000名乘客，其中大约有200名中国籍游客。为了确保宾客和船员的安全，MSC地中海邮轮决定取消原定于3月1日从多哈离港的本航次段，继续停靠在迪拜港。 为了尽快让这32名团员安全返回国内，浙江飞扬国旅紧急对接阿联酋航空，购买了3月6日由迪拜回国的机票。每张机票大约1万元，总共花费超过30万元。这个方案得到了旅行团成员的认可。同时他们还制定了应对预案：如果遇到航班变动，将由航司优先保护改签其他航线；迪拜旅游局也通知说3月5日前外国游客滞留产生的食宿费用可以向政府报备并获得减免。 领队毛先生表示：目前船上整体稳定，每天活动正常进行，吃喝供应没问题。他还提到：“我们还组织大家在邮轮的一个安静休息区开了一次会和大家同步信息安抚情绪。” 浙江飞扬国旅相关负责人李达告诉记者：“我们的目标是尽快把32名团员安全送回国内。”他说：“我们已经与国内文旅、外事部门、中国驻迪拜相关机构及迪拜旅游局保持沟通。” 现在有少量航班恢复飞行，旅行社判断3月6日航班大概率可以正常起飞。如果遇到航变情况会由航司优先保护改签其他航线；旅行社同步做好游客后续安置保障工作。 同时李达还介绍说：“目前已经为32人购买3月6日由迪拜回国机票所有改签费用由旅行社全额承担预计每张票约1万元总费用超30万元。” 这场突如其来的变故虽然给旅行团带来了不少麻烦但浙江飞扬国旅迅速反应应对措施得当确保了旅行团成员能够安全回家而没有发生任何意外情况这也证明了他们作为专业旅行社在面对突发状况时具备良好的应变能力和服务水平值得肯定和信赖！