问题——城市安全治理需要更细密的“末梢感知” 随着城市规模扩大与生活节奏加快，社区消防、电动车棚管理、河岸与绿地防火等风险点更加分散，传统巡查力量难以实现高频覆盖；另外，外卖配送群体高频穿行于小区楼栋、街巷节点和商业片区，天然具备“看得见、到得快、覆盖广”的流动优势。如何把此优势转化为应急救援与基层治理的增量，成为新形势下完善社会治理体系的一项现实课题。 原因——从个人善举到制度化力量，关键组织与能力建设 近期在江北新区，多起火情处置中出现外卖骑手挺身而出的身影：有骑手在送餐途中发现居民小区附近火情，凭借常态化培训快速控火，为后续处置赢得时间；有骑手在河边杂草起火时与网格员协同扑救，及时消除隐患；也有骑手在电动车棚起火时第一时间呼喊群众、报警并参与初期扑救，避免火势扩大。类似行动表明，善意与勇气固然可贵，但更重要的是有组织的引导、规范的培训以及明确的协同机制，才能让“敢上”变成“会救”，让个体的热心升级为可持续的公共服务能力。 影响——新就业群体正在成为基层治理的“新变量” 在近日举行的第五届“学雷锋”志愿者表彰活动中，多名骑手获得“最美骑手”“优秀志愿者”等荣誉。荣誉的意义不仅在于褒扬个体，更在于释放鲜明导向：新业态从业者同样可以在社会责任与公共安全中发挥关键作用。对社区而言，骑手的“随手拍、随时报”提升了隐患发现的及时性；对公众而言，突发事件中多一份专业处置就可能减少一次伤害、挽回一笔损失；对行业而言，这也有助于增强职业认同与社会形象，形成“互助—信任—共治”的良性循环。 对策——党建引领、机制落地，让“流动骑行”融入治理网络 江北新区的探索指向一条可复制的路径：以行业党建为牵引，把新就业群体嵌入基层治理体系。当地成立“新蜂”救援见义勇为志愿服务队并挂牌联合工作室，吸纳百余名骑手参与，开展常态化应急培训与实操演练，推动队员在危急时刻“有能力、有底气”提供帮助。与此同时，依托骑手走街串巷、触点丰富的特点，吸纳其担任“移动网格员”，建立隐患上报与处置衔接机制，推动安全隐患从“被动发现”向“主动预警”转变。 从治理角度看，这一做法的关键在于三点：一是把分散的个体汇聚到组织体系之中，形成稳定的行动共同体；二是把志愿精神转化为可操作的流程规范，明确“发现—上报—处置—反馈”的闭环；三是把激励与保障并重，通过表彰、培训、协同演练等方式增强参与的荣誉感与安全感，推动志愿服务常态化而非“一阵风”。 前景——从“应急救援”走向“韧性城市”的日常建设 城市治理现代化需要更强的韧性：既要在突发事件中快速响应，也要在日常生活中提前预防。外卖骑手等新就业群体具有持续扩大的规模与更高的触达频次，若在制度上继续完善培训标准、协同指挥、保险保障与信息报送通道，有望在消防初期处置、极端天气提示、公共设施巡查、老人关爱与文明引导诸上形成更广泛的社会参与网络。可以预期，随着治理实践不断成熟，“新蜂”模式将更深度嵌入社区共建共治共享格局，使雷锋精神在新业态群体中以更具时代特征的方式传承与发扬。
雷锋精神的生命力，在于它能在不同时代、不同群体中找到新的载体。南京江北新区"新蜂"救援志愿服务队的实践说明，精神的传承从来不是抽象的口号，而是具体的行动、日常的坚守与制度保障共同作用的结果。当一名普通骑手在浓烟中挺身而出，当一支队伍在城市角落默默守护，雷锋精神便在新时代的土壤中悄然生根。这种生长，既是对历史精神遗产的回应，也为未来的社会治理提供了一个值得借鉴的样本。