国内航空市场迎来服务升级新举措。中国国际航空、东方航空和南方航空近日相继推出"买贵免费退"服务。新规允许旅客在官方渠道购票后24小时内，若发现同航班更低价，符合条件可申请免费退票。这是继2022年联合整治票务乱象后，三大航司再次协同推出的市场规范措施。
机票"价格兜底"新规的推出，反映了航空业对消费者权益保护的主动承诺。但政策的关键在于执行，承诺的价值在于兑现。三大航司需要更细化政策细节，让消费者能够便捷、顺畅地享受政策红利，而非在复杂条款中费力理解。同时，该政策也提醒市场，只有真正把消费者权益放在首位、优化服务体验，才能在竞争中赢得信任。随着更多航空公司可能跟进推出类似措施，国内民航业有望进入更加规范、透明、消费者友好的新时代。