京东弄了个专门的部门，打算把前沿技术尽快变成能卖的东西。现在这世道，经济实体和数字经济混得那么深，科技公司最头疼的就是怎么把实验室里的高科技弄成老百姓能用的真金白银。京东这次设立部门，其实就是为了解决大伙儿都头疼的问题。 虽说人工智能、物联网这些年挺火，但真落到实际应用上，跟市场的需求还是有点脱节。一方面技术老是关在实验室里想当然，不太适应外面复杂多变的市场；另一方面，大家对智能产品的要求越来越细、越来越讲究场景，光靠技术那一端慢悠悠地改是跟不上的。怎么把技术和市场这堵墙给打通，是个老大难问题。 这事儿得看京东手里的牌。人家在智能技术这块已经摸爬滚打好多年了，方向也很明确——就是为了赚钱。这几年投入了不少在智能语言处理、数字交互这些领域，手里也攒下了一堆软硬件产品和解决方案。但以前这些资源都是散着的，劲儿使不往一块儿，效率自然高不了。把它们捏合在一起成立个统一的部门，就能把研发、产品、市场这些环节串起来走个闭环，让干活更麻利。 有了这个新部门，以后估计会有三个大动作：第一是催着产品赶紧升级创新，比如给老人做个陪伴玩具，给职场人士做个能陪聊的机器；第二是要多拉点机器人和玩具厂商一起玩，通过开放平台的能力帮他们把产品变得更聪明；第三是想办法把数字技术往更多实体经济的场景里塞，比如让直播、客服、文化推广这些地方都用上数字人，帮大家省下不少钱。 为了保证这事儿真能成，京东打算干两招：一是把那些搞出来的成果好好理一理打包起来做成模块，让合作伙伴用起来没那么费劲；二是琢磨一套赚钱的路子，比如免费给中小商家开直播或者客服的数字人服务，把技术门槛给降下来。 往大了看，京东这次折腾就是想说明白一个理儿：现在的科技企业光看数字好不好看不行了，得看能不能在实际生活里帮上忙。以后技术跟消费、制造、服务结合得越来越紧，类似的重组动作估计会越来越多。对京东来说，“变色龙业务部”能不能当好这个桥梁，接好了市场需求这端的需求线，这就决定了它的智能业务以后能不能有出息。 从在实验室里堆数据到让东西真正卖出去变现，这一直是科技公司的一道坎。京东这次调整不光是梳理自家的路数，也反映了现在数字经济的新玩法：只有把技术创新实实在在地锚定在老百姓的需求上，愿意跟大家一起开放协作、完善生态系统，才能走得稳、走得远。这对行业来说就是个好榜样。