甘肃工会这次搞了个新花样，把以前的“骑手之家”升级成了城市劳动者的综合服务枢纽。冬天早上，西峰区九龙北路那个“工会驿站·骑手之家”里可暖和了，外卖骑手李明春正在这里换电瓶，跟工友们聊几句，心里舒坦多了。“这地方不光是个充电站，感觉更像咱们的会客室。”李师傅这一感慨，也说出了好多像他一样的新就业形态劳动者的心里话。这个温馨的小角落，就是甘肃省总工会关心群众、改进服务的一个缩影。现在新就业形态的劳动者越来越多，服务需求也不一样了，怎么才能更精准地把工会的温暖送到他们身边，成了个大问题。 到了2025年，甘肃省总工会把“万名新就业形态劳动者关心关爱行动”列入了重点民生项目，全力推进。他们还跟中国铁塔甘肃分公司搞起了战略合作。双方利用铁塔公司在全省到处都是的站点网络、稳定的电和先进的数字技术，一起启动了智慧化升级工程。 第一点就是精准布局，解决以前驿站覆盖不广、功能少的问题。以前甘肃虽然建了1600多个驿站，但布局不太合理。这次合作定下了“靶向建设”的原则，要求每个市州或县至少搞一个“骑手之家”标杆点。选地方的时候特别挑那些商业区、主干道、物流园这些新就业形态劳动者集中的地方。比如嘉峪关市总工会通过调研，挑中了5个好地方建驿站。里面有换电柜、充电桩、座椅和饮水机这些东西，正好解决了户外劳动者休息和充电的难题。庆阳西峰区搞了9个驿站装上智能换电设备，骑手们几十秒就能换好电池干活了。现在已经在全省14个市州86个县区布置好了200个这样的“温暖节点”，让服务和劳动者的动态活动轨迹正好对上。 第二点就是智慧运营，保证驿站建得好还能一直用好。各级工会都在想办法搞管理。张掖民乐县推行“一天一站长”制度，工会干部轮流值班管事儿。嘉峪关那边的工作人员直接下基层摸排情况，不光挑好了地方还确定了200名重点照顾对象。因为大家工作忙时间碎，当地就推出了体检车上门检查的服务。数字技术也成了这次升级的亮点。工会用“职工之家”APP还有“陇工惠”APP这些平台把所有驿站信息都弄到高德、百度上了，大家一搜就能找到导航。2025年以来已经有102个驿站能全天服务了。通过智能管理平台能实时看到驿站的情况和人流量数据。 第三点就是功能集成了，把驿站从歇脚点变成了暖心港。甘肃工会正整合资源扩大服务范围呢。比如兰州市区的一些驿站不仅能休息充电还变成了健康服务站、就业信息站甚至还有法律咨询等模块。这种“一站多能”的模式正好回应了大家在身体、工作和权益方面的需求。从解决续航焦虑的充电站到促进交流的客厅再到功能齐全的港湾，这次升级就是工会适应新经济格局、履行职责的主动作为。它通过政府和企业合作解决了资源问题，用数字技术提高了效率，最终满足了大家的各种需求。这个创新不仅给新就业形态的劳动者提供了坚实后盾，也给全国探索更精准智慧的工会服务体系提供了样本。以后这些遍布城市的温暖节点肯定会在凝聚力量促进和谐上发挥更大作用。