2024年，越南胡志明市全力以赴，确保100%的行政手续及时对外公布，甚至把通过在线平台处理的所有符合条件行政手续彻底覆盖到了线上全流程。对于申请材料，他们力争在这个过程中实现至少80%的在线办理。面对过去积累的问题，他们为了给办事群众交一份满意的答卷，提出要在2024年的基础上给行政手续办理时间和合规成本各压减50%，还要把这一数字控制在2026年之前。越通社河内报道了这次由胡志明市人民委员会发起的改革行动，重点放在落实60/KH-UBND计划上。这不仅是政府交办的任务清单，更是他们加快数字化转型的重要一步。他们把服务对象的满意度摆在首位，当作衡量各级机关服务质量的硬指标。为了实现这一目标，他们不仅要创新办理方式、推动服务无界限化、让中心高效运行，还要对所有不属于《投资法》规定的条件目录内容进行依法取消和审查建议简化。在这项工作中，他们非常重视公民和企业的声音：对个人和组织100%的意见建议给予受理、处理并在门户网站公开结果；对于所有逾期办结的案件，相关职能部门必须向群众道歉；信访及投诉举报处理领域的按时办结率必须达到95%以上；所有领域的办结率也得争取达到98%以上。 这次改革是政府总理交办的重要任务之一。市人民委员会正集中精力部署落实这个计划。他们把全市行政审批制度改革和行政手续管控工作当作头等大事来抓。这些举措具体落实了政府交给胡志明市的目标任务。在行政服务方面他们坚持以人民和企业为中心。通过实施这些改革措施，越南的行政管理活动将逐步实现数字化转型。为了确保每一项行政手续都得到及时公布和公开市人民委员会提出了明确的要求。 这次改革还强调要全面审查并建议削减或简化全部不必要的投资经营条件。对于不属于《投资法》规定有条件行业目录内的所有经营条件他们将依法予以取消。在推动公共服务供给不受行政区划限制方面市人民委员会也做出了积极努力。通过高效运行市级及乡级公共行政服务中心他们希望能给办事群众带来更多便利和快捷。