清明假期火车票就在今天开卖了，你得赶紧把这份出行攻略收好。4月4日的票已经可以买了，如果你正好有出行计划，就别错过了。 要想知道具体的票什么时候开始卖，给大家支个招：打开铁路12306 App，点进“我的”页面，找到“出行向导”里的起售时间查询，进去填好出发地和日期（北京作为例子），点一下查询就行。 购票的时候，要是不想费劲儿来回填信息，可以试试预填功能。等那天页面上显示开售了，直接点进去把乘车人、车次还有座位这些信息填好。到了开售的那一刻，快速提交订单和支付就好。 万一不小心买错了车票，也别慌。只要是在支付成功后30分钟内，且距离开车还有4个小时以上，就能在网上自助退掉票，而且一分钱手续费都不收。不过有个限制，一个自然日里每个人只能申请一次这种误购免费退票业务。改签、预约和候补购票的这种情况是不办理的。 想候补的话，在App里点进购票页面的候补按钮就行了。按照你自己的需要加上不同的车次和座位类型就行。注意哈，一个人最多只能保留6个没兑现的候补订单；每个订单最多选3个日期；加起来不能超过60个车次；车上的人也别超过19个；订单的截止时间要在开车前20分钟之前。 老年人要是想打电话订票买预售期内的票（距离开车3天以上的），可以拨打12306的客服电话订票。支付的时候可以选线上或者线下的方式。要是年满60岁并且是铁路12306的注册用户，就用注册手机号打过去按“1”转人工服务；其他人就按语音提示转人工就行了。 “静音车厢”现在服务范围更大了，除了动卧列车外的很多D字头和G字头动力分散动车组都有提供。全国铁路提供这种服务的列车现在已经超过8000列了。旅客买票的时候可以主动挑那些标着“静”字的列车，然后勾选“请优先为我分配‘静音车厢’”选项，系统会优先给你分个安静的座位。