春节临近，返乡客流持续增长。此外，外出经商和务工人员长期在异地生活工作，在社保转移、医保缴纳等事项办理中，常常遇到“多头跑、远距离跑”的难题。针对此实际需求，乌当区政务服务中心调整服务方式，将政务服务从办事大厅延伸到交通枢纽，探索“移动政务”服务模式。2月10日，乌当区政务服务中心联合乌当区、火车东站综合协调服务中心，在贵阳东站启动专项服务活动。活动开展前，相应机构提前走访了解外出人员的办事需求，围绕异地就业和生活中的常见问题，梳理形成社保转移、医保缴纳、医保备案等99项高频事项，为返乡人员提供更有针对性的服务。
把政务服务搬到车站，不只是地点变化，更是服务理念的调整：从被动受理到主动触达，从单一窗口到多场景服务，从“能办”提升到“好办、快办、一次办好”；返乡潮涌动之际，把群众最急的事办在前面，才能把民生服务落到细处。让服务跟着人走、让数据多跑路，既有助于提升治理效能，也能更直接地增强群众的获得感和幸福感。