英国智库The King’s Fund在2026年3月25日发布的报告显示，NHS牙科的公众满意度创下新低。面对这个严峻的数据，苏格兰地区却给全英提供了不一样的榜样。它的满意度达到40%，是英格兰21%和威尔士14%的两倍还多。这个结果是通过调查1460名受访者得出的，说明大约一半以上的英国人对现有牙科服务不满意。这种差异背后可能隐藏着支付模式的不同。苏格兰和北爱尔兰坚持按具体治疗项目付费，而英格兰和威尔士却采用同样的报酬标准，不管治疗复杂程度如何。这种做法让资源分配变得低效。为了应对危机，英国政府采取了一系列措施。从2026年4月1日开始，威尔士废除使用了20年的旧模式，转为根据时间和风险付费。他们还提高了预防性护理的地位和牙医的工资水平。英格兰政府同样宣布了改革计划：从4月起把合同价值的8.2%用来做紧急诊疗，给每万英镑（约合人民币9.22万元）的合同增加11个疗程配额。针对这种紧急需求，每次诊疗的报酬也提升到75英镑（约合人民币692元）。过去两年里有超过40%的牙医没能完成合同规定的工作量，累计退回了近10亿英镑。这让苏格兰模式显得格外有价值。苏格兰是唯一一个满意度超过不满意度的地方，但他们的居民还是认为政府在牙科领域投入不足。智库指出公众信心和系统设计息息相关。随着威尔士转向计时制以及英格兰强制推行紧急配额，英国NHS牙科正经历重要变革。虽然英格兰仍在使用旧框架运行，但苏格兰的成功经验给政府提供了参考。好的牙希望大家能关注这个话题并积极参与讨论。