国家邮政局给2026年安排了一系列贴近民生的任务，重点在农村服务、快递员权益和春运保障。就在1月30日的发布会上，刘莹正式透露了新一年的邮政快递业七件实事。她表示，这一切都是为了满足大家对美好生活的用邮需求，让邮政服务更广泛、更方便、更优质。从2017年开始，国家邮政局连续十年干这件事，今年也不例外，还是给基层短板和行业痛点开刀。 今年第一件事就是把农村领取邮件快件违规收费的问题彻底解决。2025年国家邮政局已经整治过了，这个问题得到了有效控制。2026年，他们要通过建立申诉、信访、舆情和执法联动机制来加强监管，确保农村用户的权益不受侵害。 第二个任务是让邮政普遍服务网络发挥兜底保障的作用。在西藏自治区试点项目里，邮政普遍服务网络给大家投递包裹超600万件。这个数字达到了2024年的2.5倍。现在要把这种模式扩展到中西部地区，推动快递进村的同时改善服务质量。 针对快递员“进门难、充电难、休息难”的问题，国家邮政局把友好场景建设给纳入了工作范围。他们要和相关部门联手解决快递员的急难愁盼问题。 其他方面还包括申诉处理机制改革，让群众更方便维权；还有实名收寄专项整治防范涉诈信息传播；还有实施行业职业技能提升培训行动完成约25万人次培训等等。 随着春节临近，国家邮政局也给春运期间寄递服务保障做了详细安排。企业要根据业务量变化合理安排网点运营和人员调配，保障快递员休息休假权利。鼓励企业采取本地化值班、探亲便利等人性化措施。 2026年这七件实事的发布显示了行业坚持以人民为中心的发展思路。连续十年推进民生实事不仅体现了政策执行的韧劲，也给行业高质量发展注入了动力。希望这些举措能让邮政快递服务在普惠性、便捷性和规范性方面再上新台阶。