长沙这回准备了一套防范低温雨雪冰冻的大动作，特意把1月19日到22日这几天给算了进去。因为冷冽的寒潮来了，长沙好多基础设施都受了考验，特别是咱们的供水系统。面对这种情况，长沙市的应急指挥部马上行动起来，要求全力把安全、顺畅和供应保障好。作为城市供水的守护者，长沙水业集团赶紧把工作重心转到了防冻保供的实际行动上。他们提前想好了很多办法，把可能会结冰的区域都检查了一遍，还给易受冻的小区和近五千户居民的供水设施做了永久性的改造，这样就给管道加了层保温服。另外，他们还在小区里搞了个“管网保暖”行动，工作人员顶着风雪给所有的管道和水表都裹上了厚厚的棉衣。 这次寒潮让市民们感受到了温暖和贴心服务。长沙水业集团通过社区群和新媒体平台给286万人次发了防冻知识和信息，教大家怎么用“滴水成线”的方法防止水管冻裂。除了提前准备和宣传工作，科技手段也在这场攻坚战中起到了大作用。集团利用智慧水务平台24小时盯着全市的供水管网运行情况和水压变化，只要哪里有异常情况立马就能发现。大家要是有问题就打96533热线求助，这个电话会直接把问题转给抢修小组处理。 当寒冷的雨雪真的来临时，集团的应急体系立刻运转起来。党员和技术骨干组成的突击队24小时待命顶风冒雪去抢修故障点。他们不光用老办法把冰融化了，还用上了纳米电热带这种高科技材料来加快进度；对于高层户外的管道这种难啃的骨头，他们就开上云梯车去操作。 抢修的时候集团还安排了“应急送水”，把饮用水直接送到家里去；在现场附近也设了临时取水点，让大家不用跑去太远就能有水喝。这次寒潮检验了集团的应急能力，负责人也表示会把这次发现的问题梳理好建档分析。等到天气回暖后他们会针对薄弱点进行加固改造。风雪虽然无情但服务却很暖人。这次行动证明了长沙水业集团有很强的责任感和专业能力；他们用科技手段和贴心服务守护了千家万户的用水安全；未来他们还会继续努力把供水系统变得更可靠更有韧性；让大家在冬天也能安心用水。