清明节小长假就要来了,宠物寄养需求变得格外旺盛,不少地方都出现了“一屋难求”的情况。不过,这也带来了不少问题,像服务质量缩水、商家资质不全、收费不透明以及责任界定模糊等。北京市消协给消费者提个醒:在选择寄养服务的时候,可得多留个心眼。 为了把风险降低到最低,消费者最好提前规划,给挑选正规商家留出时间。这时候去实地考察一下很有必要,看看环境卫生怎么样,通风好不好,隔离措施严不严,还有宠物活动的空间大不大。千万别光看网图或者别人说好就下单。要是选中了一家,记得签个书面协议,把责任和义务都写清楚。 这份协议里得写明白宠物的健康状况、平时怎么照顾、出了急事怎么办、多少钱怎么算,还有要是生病、受伤或者死了谁来负责这些关键条款。另外,拍照和录视频留证据也很重要。寄养前先给宠物拍点清晰的照片和视频记着健康状况,疫苗接种记录也得收好。 对于那些资质不全的家庭式寄养点要特别小心了,有些根本没经营许可。有些不良商家收了定金就失联了。收费方面也要看清楚是不是有隐形消费或者随意涨价的情况。一旦宠物在寄养期间出了问题维权特别麻烦。 图源 视觉中国 北京市消协建议消费者可以选提供实时视频监控的商家。沟通记录和付款凭证也得妥善保存着。遇到问题先跟商家商量解决不了再投诉。最后他们呼吁主管部门快点出台宠物寄养的规范标准来把门槛设好规定服务要求还得把纠纷处理机制弄明白。