中国厦门建发会展集团的潘子万聊了聊他们是怎么把服务做细的。潘子万觉得，现在办展光把场地搞得漂亮不够了，得顺着展商的需求往里钻。他和人民日报的人说了，咱们会展业这一圈产业链长着呢，光靠卖个场地或者接个搭建活儿肯定不行。 为了让大家伙儿满意，厦门建发会展集团直接把延伸服务变成三大业务板块之一。这意思就是说，不管你是要找住的地方还是想吃顿好的，还是得在那儿玩玩逛逛买东西，他们都给你包圆了。潘子万说，他给这群参展的来宾也准备了个旅行社专门给他们操心落地的事儿，好让人记住这是个好地方。还有个广告搭建公司也顺带着弄起来了，就靠着设计能力强、服务到位，帮客户省钱又省心。 把这些活儿都揽在自己手里有啥好处呢？潘子万说，这样一来就不用总去找外人合作了。他们集团既有场地运营的底子，又有自己办展的经验，现在再加上这延伸服务这一手，全链条服务的能力就全补上了。以后不管办啥展会活动，他们都能搞个一站式服务搞定，不仅干活儿利索了，品质也上去了，集团在行业里头的竞争底气也就更足了。