问题——基层治理“最后一公里”仍有堵点，信访工作易陷入“材料化”“指标化” 巡视组进驻临江市以来，围绕基层治理、信访事项办理、重点人员稳控等环节开展监督检查。通报会上，青岩镇部分干部对问题通报格外紧张，反映出少数地方在风险防控和信访处置中，仍存在依赖表格、追求“签字全覆盖”、用纸面落实替代实际化解的倾向。有的环节把“压实责任”简单等同于“责任到人、签字到位”——造成信息失真、措施落空——不仅加重基层负担，也容易留下矛盾反弹的隐患。 原因——形式主义与权责错配叠加，挤压了基层干部“讲真话、办实事”的空间 一是考核导向偏重痕迹管理。在一些基层单位，风险清单、稳控表、台账成了“硬任务”，但对内容的真实性、针对性审核不够，出现“人不在也要纳入”“情况不清也要写落实”等做法。二是权力资源与工作压力不匹配。信访岗位任务重、协调难，但可调用的资源和权限有限，个别干部为规避问责，转而追求“纸面过关”。三是基层生态仍有“唯上”倾向。对坚持原则、拒绝配合虚报或不合规操作的干部，容易出现被冷落、被边缘化的情况，影响干事氛围，削弱队伍积极性。 影响——一头连着群众获得感，一头连着治理体系可信度 信访工作直面群众诉求，是检验作风和能力的重要窗口。如果把信访处置简化为“表格填满、签字齐全”，群众的急难愁盼难以真正解决，容易引发重复访、越级访，甚至激化矛盾。相反，坚持实事求是，把问题说清楚、把风险研判做扎实，才能为后续精准化解争取时间和空间。青岩镇信访干部李安长期细致记录来访情况，对不符合实际的稳控信息主动提出备注建议，并在下班前帮助一名外地来访老人，表明了“把群众事当自家事”工作态度。巡视组在通报会上关注到此做法，也传递出明确信号：监督不仅要纠偏问责，也要为担当者撑腰，让认真做事的人被看见、有底气。 对策——以巡视整改为牵引，推动从“材料闭环”转向“治理闭环” 一要把实事求是贯穿风险防控全过程。对重点人员、重点事项清单实行动态核验，建立“信息来源—核实记录—责任措施—结果评估”的闭环链条，杜绝“人在外地也算落实”“去向不明也算稳控”等失真做法。二要压减不必要台账，减轻基层负担。对重复填报、无效留痕开展专项清理，把时间更多用在入户走访、调解疏导和问题办理上。三要健全信访事项“受理—办理—反馈—回访”机制。对宅基地、劳动纠纷、民生保障等群众反映集中的问题，推动部门联动、依法分类处置，防止“只接不办”“办了不结”。四要完善激励与保护机制。对敢于指出问题、拒绝弄虚作假、坚持按程序办事的干部，建立正向激励和容错纠错机制，形成“讲真话不吃亏、干实事有出路”的导向。五要加强一线服务能力建设。推动镇村干部提升群众工作本领，优化接访流程和便民服务，对异地来访、弱势群体等情形提供必要指引和救助渠道，让制度更有温度、更可操作。 前景——监督利剑与制度温度同向发力，基层治理将更重实效、更可持续 从此次通报会释放的信息看，巡视监督正从“查问题”向“促治理”深化，既紧盯“四风”隐形变异，也更注重发现基层好作风、好经验，推动形成可复制的制度成果。随着整改任务落地、台账治理规范、协同处置机制完善，基层信访工作有望从“被动稳控”转向“主动化解”，从“单点应对”转向“系统治理”。能否让更多基层干部把精力用在解决问题而不是应付检查，将成为提升治理效能的关键。
基层治理的成效，往往体现在一张表格是否真实、一次接访是否耐心、一个细节是否把群众放在心上。巡视监督的意义，不仅在于纠治顽疾、推动整改，也在于树立导向、凝聚共识：让守规矩、敢担当、肯做事的干部有舞台、有尊严，让形式主义难以藏身。把“为民”落到行动里，把“真实”贯穿到每一项工作中——基层治理才能更有温度——也更有力度。