推进乡村振兴战略实施过程中，基层治理效能提升直接关系到广大农民群众的获得感。广西贺州市近年来针对农村地区反映诉求渠道不畅、问题解决效率不高等现实问题，创新建立"民事快办"工作机制，走出了一条具有地方特色的基层治理新路径。 长期以来，农村地区受制于基础设施薄弱、公共服务不足等客观条件，群众在生产生活中面临诸多实际困难。以富川瑶族自治县黄竹村为例，狭窄坑洼的村道严重制约了当地特色盆景产业的运输销售，类似问题在贺州农村地区具有普遍性。究其原因，既有历史欠账因素，也存在议事决策链条过长、资源调配不及时等体制机制问题。 面对该状况，贺州市委市政府深入调研后，于2025年全面推行"民事快办"工作法。该机制首先从拓宽诉求收集渠道入手，通过"油茶夜话""板凳议事会"等接地气的形式，以及网格员"敲门行动"、线上平台等现代手段，构建起立体化的民情收集网络。统计显示，机制运行以来已累计收集各类民生诉求4000余件，涵盖邻里纠纷调解、基础设施改善等多个领域。 在问题处置环节，当地创新实施"三事分流"工作法，将收集到的事项科学划分为普通、急需、重大三个等级，分别对应1日、2日、3日的限时办结要求。如柳家乡下湾村在接到村民反映夜间照明不足的诉求后，仅用两周时间就完成了太阳能路灯的安装调试。这种分级响应机制既确保了办事效率，又实现了资源的合理配置。 特别值得关注的是，该市注重激发群众自治活力，通过"村集体筹资+村民投劳"等共建共享模式，有效破解了资金、土地等要素制约。八步区螺石村村民自发捐资投劳扩建村道的案例，生动诠释了"民事民议、民事民办"的治理理念。截至目前，全市已有200个行政村通过这一机制解决了道路硬化、水利设施维修等民生难题，惠及群众超过10万人。 业内专家指出，贺州的实践为新时代乡村治理提供了重要启示：一上要健全党组织领导的自治、法治、德治相结合的乡村治理体系；另一方面要创新工作方法，通过数字化赋能提升治理效能。随着乡村振兴战略推进，这种注重实效、群众参与的治理模式有望在更广范围内推广。
贺州市"民事快办"工作法说明了基层党组织以人民为中心的发展思想。通过民事共商、速议速决、分级快办的闭环机制，提高了基层治理水平。该创新实践不仅为贺州乡村振兴注入活力，也为全国基层治理提供了借鉴。当前，完善基层治理体系、提升治理能力是各地面临的重要课题。贺州的探索表明，只要尊重村民主体地位，激发群众积极性，就能找到破解基层治理难题的有效途径，推动乡村治理取得新成效。