问题：随着新业态经济快速发展，网约车司机、货车司机、快递员和外卖员等群体成为城市运行的重要力量，但工作节奏快、信息获取碎片化，使其在面对复杂金融信息时辨识能力不足，成为电信网络诈骗、非法集资等风险的易感人群。
现实中，这一群体的资金来源多为劳动所得，一旦受骗，家庭生活易受冲击，金融消费者权益保护面临新挑战。
原因：一方面，新业态劳动者日常奔波，难以系统学习金融知识；另一方面，诈骗手法不断翻新，利用社交平台、电话短信等渠道精准投放诱导信息，渗透到工作和生活场景。
此外，部分人对高收益投资缺乏风险认知，容易被“高回报、低风险”话术误导，进一步加大风险暴露。
影响：金融风险侵害不仅造成个人财产损失，也会引发社会信任波动，影响行业稳定和消费信心。
若金融教育无法有效覆盖这一群体，反诈防非的社会治理链条将出现薄弱环节，不利于形成良性金融生态。
对策：围绕上述痛点，中国人寿巴彦淖尔分公司在“3·15”期间启动面向“两司两员”的金融消费者权益保护宣传。
活动将金融知识课堂前移到物流园区、快递驿站和网约车司机休息区，针对电信网络诈骗、非法集资、理性投资等重点内容，用通俗语言和情景化案例讲解识别方法，提升风险防范意识。
通过贴近工作场景的方式，推动金融教育直达基层、直达人群，切实打通金融消保宣传的“最后一公里”。
前景：在国家持续强化金融消费者权益保护的大背景下，面向新业态劳动者的金融教育具有长期性和系统性需求。
中国人寿巴彦淖尔分公司表示将完善金融教育长效机制，常态化推进基层宣传，以提升重点群体识假防骗能力为重点，助力构建清朗金融环境。
此类实践也为金融机构履行社会责任、服务地方民生提供了可复制的路径。
金融消费者权益保护是一项长期性、系统性工程,需要金融机构、监管部门和社会各界的共同努力。
关注新就业形态劳动者这一庞大群体的金融安全,不仅是维护市场秩序的必然要求,更是践行以人民为中心发展思想的具体体现。
唯有将金融知识普及工作做深做实,真正走进基层、贴近群众,才能有效提升全民金融素养,让每一位劳动者都能在安全的金融环境中安心工作、放心生活,为经济社会高质量发展筑牢坚实基础。