把亚马逊那个搞零售革新的“神户计划”算是曝光了,说是要在2027年把芝加哥郊外给造一个AI驱动的超级大卖场。外媒BusinessInsider透了个底,亚马逊是偷偷在搞事儿,想靠着把大商超和智能仓库凑一块儿,去食品杂货这块儿直接找沃尔玛硬刚。虽说项目还没到最后定型的时候,但已经拍板选在芝加哥郊外的奥兰多公园当第一个试练地,打算2027年底开门迎客。这个规划了22.5万平方英尺的大店,要卖的东西得有25万件那么多,体量跟普通沃尔玛比起来都快翻了一倍。设计上特别牛的地方是把自动化的履约中心塞到了卖场后面,占了一半的面积。这儿会摆上AutoStore机器人存储系统,再用AI算法动动脑来摆货架,这样购物、自提还有送货就都顺了。这种把店和仓库合二为一的做法,说明亚马逊想彻底把以前那种买东西的地方逻辑给改了。 不过技术上的甜头背后也藏着一堆成本的坎。公司内部算下来,这店的干活成本比现有的即时配送高了12%,像生鲜这些东西涨得更厉害。光是奥兰多公园这单店投进去的钱就有3300万美元,而且有些易碎的东西还得靠人拣。要是往后要开分店,冷藏设备要多少跟地方能不能挤下之间的矛盾,会变成能不能做大做强的硬骨头。 这次实验其实是为了达成亚马逊的大战略。现在他们在美国食品杂货这块儿才占3%的份额,跟沃尔玛21%的老大哥地位比起来差得远。除了“神户计划”,亚马逊还在同步弄一个叫“轨道计划”的自动化系统,以后没准儿能用到更多店里去。要是试点成了,几十家这种新型门店一下子铺开了,说不定就能把行业格局都给重塑了。但技术能不能落地、钱花得不冤不亏、消费者习惯还得改过来,这些都是绕不过去的大坑。