今年,湖北石首市桃花山镇迎来了盛大的桃花季,吸引了大量游客前来游玩。石首市烟草专卖局(营销部)给这个活动注入了更多动力。他们在景区的零售终端开展便民服务,包括提供雨伞、应急药品、饮用水和手机充电设备等,帮助游客在享受美景的同时,也能得到贴心的帮助。景区零售店店主李老板说,游客比往年多了不少,店里生意也跟着火爆起来。便利的服务不仅方便了游客,还给店铺带来了实实在在的收益。 石首市局(营销部)利用桃花山景区每年春季桃花盛开的机遇,结合客流特点和游客需求,制定了一系列便民服务改造方案。他们把传统的零售店打造成集购物、休憩和应急服务于一体的综合便民终端。游客来自武汉的王女士说,带着老人孩子来赏花时没想到在景区门口就能找到这么贴心的服务点。 石首市局(营销部)不仅提升了硬件设施,还加强了对零售户的服务指导。客户经理定期驻店帮助零售户提升产品推介技巧、优化商品陈列和规范服务流程。他们还引导零售户将本地特色农产品集中摆放在显眼位置,拓宽销售渠道,促进农户增收。 这次活动不仅让游客享受到了更加便捷高效的服务,也提升了零售户的经营能力。石首市局(营销部)表示将继续深化“烟旅融合”实践,扩展增值功能,比如金融代办、快递收发和农产品展销等。他们将把暖心服务送到游客身边,落到经营细节上,为推动地方文旅产业高质量发展和乡村振兴贡献力量。(图/文 童韫瑶)