温州轨道交通S1线和S2线在春节期间为返乡和归城的40万乘客提供了零闪失、零延误、零投诉的安全保障。这个假期有两条线都把准点率和运行图兑现率保持在100%，其中S1线输送了超过40万人次的乘客，同比增长了3.21%。S2线给乘客送去了30万以上人次的旅行服务，共计开行列车2408列次，累计行驶了13.614万列公里。这次轨道交通两条线路在运输能力和服务质量方面都超越了国家标准。温州轨道交通为了应对节前和节后的客流量高峰，利用最新版本的“数据大脑”Prophet模型对接历史客流大数据，提前7天锁定了客流峰值。工程师们通过监控红色热力图来随时增开备用列车。S2线还把行车间隔压缩到了8分40秒，增加了约4%的运力。整个假期期间两条线暂停了大型施工，让轨道运行保持最佳状态。龙湾机场站和温州南站等枢纽站点还为乘客提供了行李打包、大件托运、手推车接力等帮助服务。孕妈妈绿色通道、母婴室等设施也一应俱全。150名党员志愿者在这些站点上穿梭帮忙。S2线还推出了各种春节活动，给乘客留下了深刻印象。S1线乘务团队为了确保安全，升级了关门确认流程为“三重确认+3秒观察”，并提前完成酒精检测和安全交底等工作。S2线也强化了应急处置演练。这个假期两条线的设备维保进入了“白加黑”模式。S1线实行24小时值班并接入智能监测平台，随时发现隐患报警并处理。S2线累计开展维保工作462次。温州轨道交通一直用匠心守初心，这次春运结束后他们还会继续用更精准的调度、更贴心的帮扶和更硬核的运维来保证每一次出行都安全、便捷、舒适、温馨。