随着我国老龄化加深和全民健身热度上升，外骨骼机器人的需求逐步显现。但很长一段时间里，此行业遇到的核心问题是“产品做出来了，却缺少触达用户的渠道”。数据显示，超过60%的潜在用户因为缺少真实体验场景，难以判断产品是否适合自己；约75%的消费者则表示拿不到专业的适配与使用指导。
外骨骼机器人能否真正进入更多人的日常生活，不仅取决于技术进步，更取决于服务体系与应用场景是否成熟。上海001号旗舰店的开业发出清晰信号：面向大众的科技产品，最终要通过“可体验、可适配、可保障”的闭环，才能完成价值落地。以用户需求为起点、以数据与服务为支撑，或将成为外骨骼行业走向规模化的关键路径。