问题——公共空间被侵占与新增违建“冒头”并存，扰乱居住秩序并触及安全底线。 体院宿舍小区，个别住户在公共区域搭建构筑物，占用通行和公共活动空间，影响小区整体秩序，也对消防通道、应急疏散等带来隐患。同时，另一住户在楼前空地私搭乱建刚开工，如不及时制止，后续整改成本、邻里矛盾和安全风险都可能随之增加。社区治理实践表明，违建往往呈现“存量难清、增量易生”的特点，治理需兼顾处置存量与预防增量。 原因——需求叠加管理盲区，少数居民法治意识与公共意识不足。 从成因看，部分老旧小区存在杂物堆放、储物空间不足等现实需求，个别居民以“自用方便”为由将公共空间变相私有化。另一上，老旧小区人员流动较大、日常巡查力量有限，物业管理与属地治理衔接不够紧密时，容易出现监管空档，导致违建“先搭后说”“边建边用”。此外，少数当事人对有关法律法规了解不够，对违法搭建可能带来的安全后果及对公共利益的影响缺乏认识。 影响——不只是“环境问题”，更关乎安全秩序与基层治理成本。 违法建设占用公共区域，破坏公共资源的公平使用，影响通行、停车、绿化及公共活动空间，降低居住体验；一旦遮挡消防设施、侵占疏散通道，还可能放大火灾等突发事件风险。更值得关注的是，违建容易引发“跟风效应”，治理反复；处置一旦滞后，矛盾累积可能演变为邻里纠纷，推高基层治理成本，削弱居民对社区规则的认同。 对策——以“柔性引导+协同联动”提升促拆帮拆效率，实现“拆一处、清一片、稳一域”。 此次整治中，天塔街综合执法力量会同体育学院社区居委会，针对存量违建坚持依法依规与沟通协调并重。整治前，工作人员多次入户沟通，围绕公共空间管理要求、环境秩序影响及潜安全风险进行说明，争取当事人理解支持。在当事人主动配合基础上，综合执法、居委会与旧楼区管理服务企业联合推进拆除，拆除面积约10平方米，公共区域功能随即恢复。 对新增违建苗头，则突出“早发现、早制止、早处置”。执法人员发现施工迹象后，联合社区网格员第一时间上门普法，说明违法后果和公共危害，劝导立即停工并自行恢复原貌。当事人在充分沟通后主动拆除在建构筑物，将问题化解在萌芽阶段，避免升级为更大范围的整改难题。 业内人士指出，这种“促拆、帮拆、快处置”的方式，有助于减少对立情绪，降低执法成本，提高规则执行的稳定性，也更符合基层治理从“事后处置”向“源头预防、常态治理”转变的方向。 前景——以常态巡查和规则共识巩固整治成果，推动宜居品质持续提升。 天塔街相关上表示，下一步将提高日常巡查频次，完善网格化信息发现机制，优化与社区、管理服务企业的联动处置流程，做到问题发现后快速核查、依法分类处置；同时持续开展面向居民的法规宣传与文明引导，以案例释法，增强共同维护公共空间的意识。随着长效监管机制逐步健全，社区公共空间将继续畅通，环境秩序与安全水平有望持续提升，为老旧小区更新和精细化治理夯实基础。
天塔街的治理实践表明，城市精细化管理既要有执法力度，也要有沟通温度。当法规的刚性约束与社区的柔性引导形成合力，既能减少“整治—反弹”的反复，也能在共建共治中增强居民的规则意识。随着此治理方式不断深化，城市文明建设的运行逻辑也将更清晰、更可持续。