你知道吗?福州晋安真的在努力优化营商环境,搞得可热闹了。最近记者给晋安区政务服务中心拍了张照片,工作人员正忙着帮人办事呢。前段时间福州市的大会上,晋安可出尽了风头,他们在政务服务、营商环境、招商引资这些方面做得特别好。这事儿背后,全是因为有不少企业在这里生根发芽。去年以来,晋安一直坚持那个口号:想尽一切办法、创造一切条件、提供一切服务。这样做的结果就是,政务服务越来越智能化,政商关系也变得更融洽了。 记者最近深入晋安采访,发现了好多改革的故事,想看看“晋心晋力”背后的秘密。以前办事可能得跑好几趟,现在有了全市第一个“税医社退费”联办窗口,张先生感慨说:“本来以为得请一天假呢,结果一个窗口十几分钟就搞定了。”现在就是“一窗受理”,后台数据跑腿,群众跑的次数从6次降到1次。 这次把政务服务中心搬到晋安三创中心后,改革力度特别大。整合了市、区两级45个部门的超1200项服务事项。前台平均服务时长压缩到7分钟,真是把群众办事变成了进一扇门就能办好所有事。还有个特别贴心的地方就是“兜底窗口”,专门处理那些难办的事。有个美乐家福建分公司因为突发事故盖不了章,眼看年审要受影响,“兜底窗口”及时介入协调,帮他们解了燃眉之急。 以前都是企业找上门求解决问题,现在变成了服务主动送到家门口。永辉超市福新店店长林振栋说:“没想到我们的难题这么快就解决了!”原来他们装修后急需扩大停车场面积,通过营商会客厅提交诉求后,晋安迅速启动“一企一议”,多部门并联审批解决了问题。像这样通过营商会客厅解决难题的企业可不少呢!高意集团增资扩产、闽西南集团建产业园……这些都被高效解决了。 晋安还创新了“1+9+N”营商会客厅服务体系,衔接了很多便民服务中心和综合服务港什么的。整合法律、金融、人才资源为企业提供全周期服务。2025年营商会客厅受理企业诉求139件,办结132件,全区市场主体总量突破14万户。 良好的法治环境就是最好的营商环境。晋安把构建亲清政商关系作为基石,把法庭直接搬到企业家门口成立联动法庭。在福兴经济开发区有个出租车公司通过立审执一体化机制一个月就拿回了95%欠款。之前23名司机集体拖欠承包费100多万导致车辆保险难以为继的事儿也被迅速解决了。 最终23起纠纷从立案到调解结案仅用了1个月时间,企业回款率超过95%。你看这就是效果啊!从便民窗口到营商会客厅再到企业门口的法庭,这些点点滴滴都拼出了晋安优化营商环境的全景图呢!