在疫情防控常态化背景下，如何有效激发市场主体活力、优化营商环境成为各地政府面临的重要课题。
泰山区行政审批服务局通过深入调研发现，传统政务服务模式与市场主体需求存在明显脱节：个体工商户办理证照需多次往返政务大厅，小微企业面临政策理解难、融资渠道窄等现实问题，这些问题制约了商圈经济的复苏与发展。
针对这一现状，泰山区创新服务模式，将"被动审批"转变为"主动服务"。
3月中旬，该区行政审批服务局联合金融机构、行业专家，在五马智慧农贸港开展"三办"服务进商圈活动。
其中，"融驿办"实现证照办理"一次告知、一表申请、一窗受理"；"直播办"通过线上直播带看商铺、政策解读，扩大服务覆盖面；"增值办"则提供金融对接、法律咨询等延伸服务。
这一创新举措取得显著成效。
活动现场，工作人员为商户提供"一对一"精准辅导，将平均办理时限压缩60%以上。
五马智慧农贸港二期招商工作因此提速，商户入驻率较预期提升35%。
个体工商户岳强表示："以前办证要跑好几趟，现在市场里就能办完所有手续，省时又省心。
" 泰山区行政审批服务局市场准入科科长刘丛丛介绍，此次服务创新有三个突出特点：一是服务阵地前移，变"坐等审批"为"上门服务"；二是服务内容拓展，实现"审批+金融+招商"多要素集成；三是服务方式创新，线上线下相结合提升服务效能。
多家参与活动的金融机构也为小微企业量身定制了信贷方案，有效缓解了融资难题。
从长远来看，这种"政务下沉"模式具有重要推广价值。
一方面，它精准对接了商圈经济的特殊需求，解决了市场主体"急难愁盼"问题；另一方面，通过整合政府、市场、金融等多方资源，形成了服务市场主体的合力"。
泰山区行政审批服务局三级主任科员陈晓云表示，下一步将持续完善服务机制，将"三办"模式推广至更多商圈和产业园区。
优化营商环境，既要在制度层面做“减法”，也要在服务层面做“加法”。
把窗口搬到商圈一线，把审批、招商与融资串成一条服务链，体现的是以经营主体获得感为导向的治理思路。
随着更多“可到达、可办理、可融资”的便民场景加快落地，市场主体的信心更稳、预期更明，区域发展动能也将更充沛、更可持续。