2025年以来，中信银行宜宾分行在解决小微企业首贷难题方面做出了巨大努力。这家分行深入探索了如何精准地给小微企业提供金融支持，搭建起一套系统性、可持续的“首贷户”挖掘和培育机制。他们打破了被动等待的传统模式，而是主动服务，给予小微市场主体精确的金融滴灌。 为了提升服务效率，该行把服务的阵地前移，成立了普惠金融融资服务专班。这个专班把客户经理、产品经理还有审批人员都整合在一起，形成了一个一站式服务单元。通过这种模式创新，他们能够确保全链条的响应速度与协同效率，让重点产业和园区内的小微企业获得快速办理贷款。 针对“缺抵押、缺担保”的普遍痛点，宜宾分行没有局限于传统信贷模式。他们利用总行以及自身的创新普惠金融工具给小微企业带来了新的选择。比如“商票e贷”依托核心企业信用为供应商提供融资，“信e链”则借助真实交易数据来解决信息不对称的问题。 为了给客户更好的体验和效率提升，该行开通了普惠服务绿色通道。精简开户资料并压缩办理时限后，他们实现了当日申请、当日开立和当日启用账户的目标。这个细微的改进对于市场主体来说意义重大，降低了时间成本和机会成本。 他们不仅给予贷款支持还给小微企业提供政策宣导和赋能。通过组织培训、举办对接会还有多媒体宣传等方式，他们把政策和产品送到了企业面前。这些活动不仅解读政策和产品还提供实操性辅导，帮助提升小微企业运用金融工具的能力。 数据显示2025年以来该行新增普惠信贷客户97户，其中首贷户达到46户占比近半。融资总额超过5400万元的成绩背后是数十家小微企业跨越了信用鸿沟获得了关键资金或周转支持。 中信银行宜宾分行的探索表明破解小微企业首贷难题需要金融机构主动作为系统施策。他们用机制保障、产品适配还有服务提效与知识赋能多轮驱动的方式扩大了首贷服务覆盖面。把金融活水引向需要灌溉的土壤是非常重要的一件事。 未来持续深化长效培育机制，从最困难的行业还有最渴望融资无贷户入手，将有助于实现普惠金融的目标并夯实实体经济基础。金融服务价值就在于让更多市场主体能够平等便捷地分享发展机遇。