走进米兰马尔彭萨机场，冬奥氛围扑面而来。通道墙面上的吉祥物形象、地面清晰的赛事标识，以及连接航站楼与火车站的奥运主题连廊，都在传递这座城市对赛事的期待。针对持证人员——组委会提供“一站式”服务——从证件激活到交通指引衔接，流程紧凑顺畅。志愿者卢卡·雷诺蒂说：“能为奥运会贡献力量，我感到无比自豪。” 主媒体中心（MMC）是赛事报道的核心区域，设在历史悠久的米兰会展中心。这里配备了完整的媒体工作设施，并提供餐饮、零售等配套。值得关注的是，当地志愿者的服务细致耐心，获得不少记者认可。有志愿者为帮助记者规划路线，沟通近20分钟，说明了东道主的热情与友善。 城市交通枢纽同样融入冬奥主题。改造后的波特洛地铁站成为“冬奥主题站”，从屏蔽门贴纸到墙面装饰，围绕短道速滑、花样滑冰等项目设计。历届冬奥冠军的名字与纪录被醒目呈现，其中包括中国选手大杨扬、王濛、周洋和武大靖等，展现冰雪运动的国际影响力。 另外，吉祥物米罗和蒂娜的公仔在纪念品商店一度售罄，折射出公众对冬奥周边的旺盛需求。店员称，补货后很快再次卖空，“两小只”的受欢迎程度超出预期。此外，米兰多条主干道布置了冬奥主题灯带和图标，继续强化了赛事氛围。
大型国际赛事的价值不只体现在赛场胜负，也体现在城市治理与公共服务的综合呈现。将冬奥元素融入机场、地铁与街区，是营造期待感的直观方式；而证件激活、交通衔接、媒体运行等环节是否顺畅可靠，则更能检验办赛的基础能力。当一座城市既能让世界“看见冬奥”，也能让到访者“用好服务”，赛事带来的不仅是热度，也可能转化为更可持续的城市提升。