问题:电信网络诈骗手段不断翻新,乡镇地区仍是易受侵害的重点人群。
集市是农牧民和中老年群众集中活动的公共空间,信息获取渠道相对有限,遇到“中奖短信”“刷单返利”“冒充客服”“养老理财”等套路时,辨别能力不足、求证路径不清,容易在“点链接、加好友、转账汇款”几步之内造成损失。
反诈宣传若停留在发传单、贴海报,往往难以覆盖到“最需要提醒的人”。
原因:一方面,诈骗分子利用人们对优惠、补贴、中奖的心理期待,借助短信、社交软件和虚假平台进行诱导,话术更隐蔽、链条更完整;另一方面,部分群众日常忙于生产生活,对新型诈骗认识不足,对陌生来电、陌生链接的风险缺乏直观感受。
加之民族聚居地区语言环境多样,如果宣传内容不“翻译成群众听得懂的话”、不结合身边案例,就难以形成有效的风险提醒与行为约束。
影响:诈骗不仅损害群众财产安全,也影响家庭稳定与社会信任,甚至可能引发二次借贷、纠纷矛盾等连锁反应。
对基层治理而言,电信网络诈骗一旦形成高发态势,会增加警情处置压力,影响公共安全感;对乡村振兴而言,农牧民辛苦积攒的收入一旦被“精准收割”,将直接削弱民生获得感,阻碍共同富裕的社会基础。
因此,把反诈工作做在前端、做进日常,是守护民生底线的重要抓手。
对策:针对上述特点,和静县公安局巴润哈尔莫敦镇派出所将反诈课堂搬到“巴扎日”现场,探索“固定点位+流动宣传+广播覆盖+服务指导”组合方式,提升触达率与实效性。
民辅警在集市入口、农资区、餐饮区等人流密集处设立宣传点,以方言和民族语言讲解近期案例,拆解“刷单返利先小利后收割”“客服理赔诱导转账”“养老项目高回报陷阱”等常见套路,强调“陌生链接不点、转账汇款核实、遇事先求证”的基本原则。
与此同时,民辅警走进农资店、服装摊、小吃摊等经营点位,动员摊主参与提醒,形成“人人都是宣传员”的扩散效应;集市广播循环播放双语防骗提示,把简明规则嵌入群众的赶集节奏。
宣传之外,民辅警将服务延伸到“能用、会用”的层面,手把手指导群众安装注册反诈应用,现场解答“短信中奖是否可信”等高频疑问,并通过模拟场景帮助群众建立对诈骗链条的直观认识。
此次活动共发放宣传资料800余份,帮助群众安装注册反诈应用70余人次,接受咨询200余人次,覆盖群众超千人。
更值得关注的是,这种面对面、心贴心的交流把“警示提醒”变成“行为指导”,把“一次宣传”变成“可持续的日常提醒”,在提升群众防范能力的同时,也进一步密切了警民联系,推动形成共治共享的社会氛围。
前景:反诈工作贵在常态长效。
下一步,类似“集市反诈”可与乡村网格化治理、公共服务窗口、银行通信营业网点等形成联动,把易受骗环节前移到“开户办卡、换号入网、转账汇款、快递取件、直播购物”等高频场景中;对中老年群体、农牧民群体,可持续开展分层分类宣讲,建立“重点人群提示清单”和“可验证的求证渠道”,让群众在遇到可疑信息时知道向谁问、怎么核实。
随着宣传方式更加贴近生活、服务手段更加便捷,反诈防线有望从“被动应对”走向“主动预防”,从“单点发力”走向“协同治理”,不断压缩诈骗空间、降低受害风险。
在数字经济快速发展的今天,电信网络诈骗已成为影响群众财产安全和社会稳定的突出问题。
和静县公安局将反诈宣传与传统集市相结合的做法,不仅体现了基层公安机关的创新意识和服务意识,更彰显了新时代"枫桥经验"在民族地区的生动实践。
这种"接地气、聚人气、有生气"的普法方式,为提升基层治理效能、构建平安中国提供了可复制、可推广的宝贵经验。