3月19日,漯河市郾城区龙塔街道陵园路社区启动了针对高龄老人补贴认证的“红色代办”上门服务,把政务服务从窗口送到了家门口,给60位老人提供了暖心帮助。河南经济报记者石桂林和通讯员许博都在现场记录了这一幕。社区坚持党建引领,聚焦高龄老人的困难,给他们带来了极大的便利。过去大家只能在柜台办业务,现在能直接在床上认证。为了不让老人出门折腾,社区工作者提前摸排了80岁以上老人的信息,建立了台账,主动上门服务。工作人员把认证设备和材料带到老人家中,身份核验、填表等流程全部代劳。对于行动不便的老人,社区还推出了“床边认证”的专属服务,确保一个不漏。这次集中服务效率很高,单日能处理20多位老人的申请。这次上门认证不仅高效,而且充满人情味。有一位叫贾兰英的高龄老人特别感慨地说,“年纪大了腿脚不利索,出一趟门不容易。多亏你们上门认证,真的太好了!”这种真情实意的反馈就是对社区工作的最好肯定。社区还打算把这项服务变成常态,以后还会为残疾人、失独家庭等特殊群体提供更多个性化的便利服务。陵园路社区通过这次实践探索出了一条基层治理的好路子,用小切口撬动了大治理,给新时代的基层治理现代化提供了可复制的经验。