【问题】 作为贵阳市区重要生态屏障,黔灵山公园年均接待游客超600万人次,但随客流增长产生的垃圾散落、生态承载压力等问题日益凸显。
部分游客随意丢弃烟头、塑料瓶等行为,不仅破坏自然景观,更与贵州建设“世界级旅游目的地”的发展目标形成反差。
【原因】 分析显示,旅游文明短板成因多元:一是部分游客环保意识薄弱,存在“景区有专人打扫”的依赖心理;二是旺季客流管理存在疏漏,清洁力量未实现动态调配;三是文明旅游宣传尚未形成常态化机制。
贵阳市文旅局调研数据表明,2023年景区不文明行为投诉中,乱扔垃圾占比达34%。
【影响】 此次“清山行动”创新采用“行业引领+公众参与”模式,具有多重示范效应:从短期看,活动当日清理垃圾逾300公斤,显著改善公园环境;从中期看,通过旅游从业者带头实践,强化了行业自律意识;从长远看,以家庭为单位的参与形式,使环保理念实现代际传递。
中国旅游研究院专家指出,此类活动将“软性倡导”转化为“硬性行动”,为同类城市破解“旅游公地悲剧”提供参考。
【对策】 活动组织方采取三方面针对性举措:一是建立“文明积分”制度,志愿者服务时长可兑换景区优惠;二是在公园主要节点设置“文明督导岗”,由导游志愿者结合地理人文知识开展柔性劝导;三是在行业协会框架下成立“旅游文明联盟”,首批38家企业签署责任书,承诺将环保指标纳入员工考核。
贵阳市旅游行业协会会长表示,2024年将在全市4A级以上景区推广该模式。
【前景】 随着贵州“旅游产业化”战略深入推进,此类政企民协同治理模式或将成为新常态。
观察人士指出,贵阳正探索将“山地公园省”的生态优势转化为文明旅游竞争力,其经验对西部旅游资源富集区具有借鉴意义。
下一步,该市计划将“清山行动”升级为“四季守护计划”,结合苗绣非遗展示、生态研学等创新形式,打造“文明旅游+”融合发展样板。
这个冬日的黔灵山,因为志愿者的坚守而显得更加生机勃勃。
弯腰捡拾的不仅是垃圾,更是对城市家园的深情守护;悉心传递的不仅是知识,更是共建共享的文明新风。
当文明成为全社会的自觉行动,当每一个市民都以主人翁的姿态参与其中,城市的美丽就不再只是规划上的承诺,而是每个人亲手创造的现实。
贵阳正在用这样的实际行动,诠释"爽爽贵阳"的真正内涵,也为全国旅游目的地的文明建设提供了可借鉴的样本。