苏州稻香村探路老字号转型新样本 在守正创新中实现基业长青

问题:在新消费趋势、渠道碎片化与竞争加剧背景下,不少老字号面临“有名气却缺新意”的困境。

一方面,年轻消费者对传统品牌的需求早已不止于情怀与符号,更看重产品体验、健康理念、审美表达与情绪价值;另一方面,传统工艺在规模化、标准化生产中如何保持品质与特色,也成为老字号转型绕不开的命题。

如何在“守正”与“创新”之间找到可持续的平衡,决定着老字号能否继续站稳市场。

原因:老字号转型的难点往往不在技术而在观念。

苏州稻香村集团董事长周广军在与新华社“瞭望智库”《对话新时代企业家》节目组交流时指出,许多企业习惯依赖历史荣光与既有模式,容易形成路径依赖,进而错失消费变化带来的新机会。

观念之“老”,具体表现为对品牌光环的过度依赖、对新需求响应迟缓、对产品与传播方式创新不足,以及在内部管理与组织活力方面缺少与时代相适配的迭代机制。

从更宏观层面看,消费升级与健康化趋势、国潮文化兴起、线上娱乐与社交传播对品牌触达方式的重塑,都在倒逼企业从产品到运营再到品牌叙事全面更新。

影响:观念的更新会直接反映到市场表现与品牌气质上。

苏州稻香村围绕健康化需求推出低糖系列产品,既满足消费者对“好吃与健康”的双重期待,也拓宽了购买人群与使用场景;同时通过跨界合作融入当代流行文化,提升话题度与品牌可见度。

以节日消费为例,企业在中秋礼盒等核心品类上强化内容表达:2024年与国民级游戏《黑神话:悟空》推出“齐天揽月”主题礼盒,2025年与“与辉同行”合作推出“月满九州”月饼礼盒,借助文化IP与新渠道势能,实现对年轻群体的有效触达。

其带来的影响不仅是销量层面的拉动,更重要的是推动老字号从“被动被记住”转向“主动被选择”,让品牌形象在传统底色之上形成更贴近当下的表达方式。

对策:老字号焕新不能只靠营销“出圈”,更要在“工艺、品质、机制”上形成系统能力。

针对传统技艺延续的难题,苏州稻香村选择以制度化方式保护与传承:将苏式月饼制作技艺申报为省级非物质文化遗产,并以师徒制延续技艺脉络,传承人可追溯至六代;在产品层面,将糕点与节日、节气等传统文化场景深度绑定,形成稳定的文化消费逻辑,同时坚持原料选择与关键工艺节点的高标准,确保文化表达建立在过硬品质之上。

值得关注的是,在规模化生产环境中,“手工技艺”更多体现为一种精神内核与质量标准——既要能够复制与扩张,也要守住工艺底线与口味稳定性。

周广军强调,企业发展到一定阶段应形成超越利润的价值追求,回答“能为社会带来什么”的问题,这种价值导向有助于在商业波动中保持定力,也为品牌长期信任积累提供基础。

前景:中式糕点的国际化正在迎来新的窗口期。

伴随中国文化产品与中国味道的国际影响力提升,越来越多海外消费者开始主动尝试并形成复购。

苏州稻香村已将业务延伸至全球60多个国家和地区,注册商标超过100个,百余款产品出口覆盖六大洲。

自2013年启动“出海”战略以来,企业构建线上线下融合的海外销售网络,进入沃尔玛等国际大型连锁商超,并在海外入驻商超网点超过3000个。

消费人群结构也随之变化:早期以海外华侨华人怀乡消费为主,如今更趋向多元化,本地消费者的尝试性购买与礼赠需求增长,使中式糕点逐步从“乡愁产品”走向“国际消费新选择”。

展望未来,老字号出海仍需在标准体系、口味适配、合规能力与本地化传播上持续补课,同时以更清晰的品牌叙事讲好产品背后的文化逻辑,推动“卖产品”与“传文化”相互支撑、相互促进。

老字号的百年沉淀既是荣耀的勋章,也是时代的考卷。

苏州稻香村的实践表明,传统企业要穿越周期长盛不衰,既需要守护"酒香不怕巷子深"的匠心底气,更要锻造"敢教日月换新天"的创新锐气。

当更多企业学会在历史与未来的交汇点上寻找坐标,中国经济高质量发展的故事必将增添更丰富的时代注脚。