一、背景：金融消保宣传面临形式创新之需 近年来，随着金融市场持续扩容，消费者面临的金融风险日趋多元，非法"代理退保"、高收益理财陷阱、个人信息泄露等问题时有发生，金融消费者权益保护工作的重要性愈发凸显；，传统单向说教式宣教模式吸引力有限，受众参与度不足，宣传实效难以保障。如何让金融知识真正走进百姓生活、入脑入心，成为行业普遍面临的现实课题。 二、举措：非遗手工与金融宣教深度融合 基于此，富德生命人寿郑州中支积极探索宣教创新路径，于3月6日举办"宋锦珍珠包包DIY"手工体验活动，邀请新老客户参与其中。活动以宋锦该国家级非物质文化遗产为媒介，在专业手工老师的指导下，参与者亲手制作专属包袋，在动手实践中感受传统工艺的精妙与文化底蕴。 活动并非止步于手工体验本身。在创作间隙，公司消保宣传专员围绕"清朗金融网络 守护安心消费"主题，以通俗易懂的语言讲解金融网络安全、个人信息保护、防范非法代理退保、警惕高收益理财陷阱及理性保险消费等核心内容，并设置互动答疑环节，工作人员一对一解答客户在金融消费中遇到的实际困惑，引导其通过正规渠道依法维权。 这种"手工体验+金融宣教"的融合模式，打破了传统宣传活动的单向传播壁垒，使金融知识在轻松愉悦的氛围中得以有效传递，参与者在收获手工成就感的同时，也切实掌握了保护自身权益的实用知识。 三、意义：提升公众金融素养的有益探索 此次活动的积极意义体现在多个层面。 从宣教效果看，融合式活动形式明显提高了受众参与意愿与知识留存率。相较于传统讲座或发放折页的单一方式，互动体验模式使金融知识的传播更具渗透力，有助于将风险防范意识真正内化为消费者的日常行为习惯。 从文化价值看，将宋锦非遗工艺引入金融宣教场景，既弘扬了中华优秀传统文化，又提供了金融服务更为温润的人文气质，有助于拉近金融机构与普通消费者之间的情感距离，增强品牌亲和力与社会认同感。 从行业示范看，此次活动为保险机构探索差异化消保宣传路径提供了可借鉴的实践样本，对于推动行业整体提升金融教育质量具有一定参考价值。 四、前景：常态化宣教助力区域金融生态向好 富德生命人寿郑州中支表示，将持续秉持以客户为中心的服务理念，积极落实监管要求，不断丰富金融教育宣传的形式与内容，推动消保工作常态化、系统化开展，切实提升公众金融素养与风险防范能力，为区域金融生态持续健康发展贡献力量。
这次活动说明，金融消费者权益保护工作需要不断创新形式。将传统文化与金融知识结合，既能提升宣教效果，也表明了金融机构的文化责任。期待更多机构能够立足实际，探索出更多有温度、有实效的消保新模式，共同推动健康有序的金融生态建设。