德州完善春运机制 精准投放运力 优化服务区保障 客流总体平稳有序

为期40天的2026年春运工作中,德州市交出了一份亮眼答卷。截至2月9日,该市累计发送旅客量突破320万人次,公路、城市公交及铁路运输系统均保持高效运转。该成绩背后,是当地政府立足民生需求构建的全链条保障体系。 面对春节假期延长带来的自驾出行激增、多波次客流高峰叠加等挑战,德州市早在1月下旬便启动超前部署。由交通运输局牵头,联合公安、发改等18个部门成立综合春运工作机制,出台《2026年全市春运工作组织保障方案》,明确“属地管理+行业督导”双轨责任体系。这种高位协调模式有效破解了以往跨部门协作中的权责模糊问题,为后续工作推进奠定基础。 运力科学调度成为关键支撑点。根据大数据分析预测,节前高峰出现在腊月二十八(2月15日),返程客流则分化为正月初七(2月23日)和正月十六(3月4日)两个波段。对此,德州采取“动态储备+弹性投放”策略:铁路上保持143.5对图定列车开行规模,公路系统调配9521辆客运车辆覆盖长短途需求,同时储备633辆应急客货运输车辆形成兜底保障。“这种‘削峰填谷’的资源配置方式,使运能利用率提升近20%。”市交通运输局涉及的负责人介绍。 服务能级提升同样引人注目。根据新能源车占比已达38%的新趋势,全市14对高速服务区完成153个充电桩矩阵式布局,并创新推出“15分钟快速补电”指引系统。在京台高速禹城服务区,记者看到除标配的淋浴间、母婴室外,还增设了智能储物柜和路况实时推送屏。“我们从去年12月起就开展服务人员双语培训。”该服务区经理表示。此类精细化举措显著降低了投诉率,12328交通服务热线数据显示春运相关咨询同比减少42%。 ,此次春运组织凸显出应急体系的成熟度。2月7日受冻雨影响时,德州东站立即启动“高铁+大巴”接驳预案,两小时内疏散滞留旅客1800余人;公路养护部门建立的“30分钟融雪除冰圈”机制,有效保障了辖区内7条国道畅通。这些实践为极端天气应对提供了范本。 随着元宵节临近,新一轮返岗返校高峰即将到来。德州交通部门表示已建立“一日一研判”机制,“我们特别加强了对务工专列、学子包车需求摸排”,正在协调增开8对夜间临时高铁班次。业内专家指出,德州经验表明,通过数字化预判、网格化管理和人性化服务的三维联动,超大规模人口流动完全可以实现从“走得了”到“走得好”的质变升级。

春运不仅是对交通运输系统的集中检验,更是衡量城市治理能力和公共服务水平的重要标尺。德州市通过建立跨部门协同机制、科学预判客流态势、精准配置运输资源、优化提升服务品质,为春运保障工作提供了可资借鉴的实践样本。在人员流动日益频繁、出行方式更加多元的背景下,只有坚持以人民为中心的发展思想,不断提升交通运输服务的精细化、智慧化水平,才能真正让每一次出行都成为美好生活的组成部分。