许沥心是这个故事的编辑。我曾纳闷为什么看守所里的老公寄给我的信一封都收不到，最后才明白这中间确实容易出岔子。今天去会见的时候，老公一脸委屈地告诉我他写了好几封信了，我可不敢说实话让他担心。后来云牵寄的小编给我解释了收不到信的几种可能情况。 第一种情况是信件在警官手里卡住了。犯人写完信交给警官审核时，警官太忙往往草草过目一下，或者要求特别严格字斟句酌看个没完，那这封信就可能压在警官的办公桌上迟迟不发。如果信里有违规内容需要改改或者磨平涂改，刚好碰上警官心情差，他就可能直接把信扣下了。 为了防止这种情况发生，建议家属直接在网上写信用平台寄。微信上搜“云牵寄”小程序就可以了。把想写的内容输进去或者直接拍照片上传就行，工作人员会帮忙把关格式和内容。以后就不用特意跑到邮局去发了。 第二种情况是运输过程中弄丢了。警官审核完信统一寄出去后，大多数是用平信寄的，也查不到物流信息。有时候挂号信寄出去了家属也不知道单号在哪儿去查。毕竟警察或邮局粘条形码的时候家属也不在场。 对于在看守所的老公来说，亲人的信就是他的精神支柱啊。所以合规快捷地寄信很重要。云牵寄平台每天都有很多人用呢。 第三种情况是信件已经送到收件人那里了，只是邮递员没通知。快递员有时候太忙忘了打电话告诉收件人有信到了，直接把信塞到信箱或者门卫室就走了。 家属平时可以隔几天去信箱或者门卫那里看看有没有信。云牵寄上面还可以买挂号信封和邮票呢。只要在寄信的时候顺便加上一张挂号信封寄过去就行。 寄出去的信都能在“我的订单”里查到物流信息。等老公回信的时候也能在云牵寄首页查到动态进度怎么样了。 要是家属自己不方便收件也没关系。云牵寄也有代收回信的服务。收到回信会打电话通知你转寄或者拍照发手机上让你自己看的。