青海省市场监管系统在2025年交出了一份亮眼的消费者权益保护成绩单。
数据显示，该省全年共查处各类消费违法案件2827起，罚没款达1791万余元，受理消费者咨询、投诉及举报19.76万件，成功为消费者挽回经济损失1237.84万元。
这一系列数据反映出青海在维护市场秩序、保障消费者合法权益方面的坚定决心和高效执行力。
在食品安全领域，青海省通过健全全链条责任体系，实现了全省8.7万家在产在营食品企业安全管理人员100%配备率，并查处假劣肉制品、网络餐饮等案件940起。
同时，该省联合多部门出台《促进医药产业高质量发展的若干措施》，开展药品安全“清源”行动，排查风险隐患1834条，查办案件363起，罚没579.94万元。
这些举措有效遏制了行业乱象，提升了消费者对食品和药品安全的信心。
针对水电气、医疗服务等民生重点领域，青海省开展了专项治理行动，检查经营主体2.78万户次，没收违法所得171.87万元，退还多收价款486.82万元。
此外，该省首次将医疗器械、旅游等领域广告纳入规范监管，监测民生广告6.2万条次，处理违法线索384条，立案53起，罚没113.77万元。
这些行动不仅净化了市场环境，也为消费者提供了更加透明的消费信息。
在网络消费监管方面，青海创新实施“预警监测+约谈提醒+执法联动”机制，形成“监测—筛查—处置—反馈”闭环管理，对全省39家本地平台企业及4.01万户电商主体实现全覆盖监测。
重点查处了百万粉丝主播虚假医药广告、牛羊肉货不对板等典型案件，有力打击了网络消费欺诈行为。
为优化消费体验，青海省还发布了《重点领域消费维权指南》，并推出“省内异地异店线下七日无理由退货”倡议，打破了传统售后服务的区域限制，进一步提升了消费者满意度。
消费者权益保护是一项长期而艰巨的任务，需要政府部门、企业和社会各界的共同努力。
青海省在过去一年取得的成绩充分说明，通过建立健全监管体系、创新监管方式、加强部门协作，完全可以有效遏制消费违法行为，维护消费市场秩序。
展望未来，随着消费市场的不断发展和消费形式的日益多样化，消费者权益保护工作也需要不断创新和完善。
相信在各部门的共同努力下，青海省消费市场将更加规范有序，消费者的合法权益将得到更加有力的保护。