问题：火灾风险日益复杂，全民消防素养提升任重道远。随着城市发展加快和高层建筑增加，火灾防控面临场景多样化、人员密集化、处置时间紧迫等新特点。电动自行车普及、商住混合等现实情况，也给日常防火带来新挑战。筑牢消防安全"最后一公里"，关键在于群众是否具备风险识别、逃生避险和互救能力。浙江持续开展全省知晓率调查，以"群众掌握程度"为衡量标准，用数据精准定位基层治理短板。 原因：建立调查引导的闭环机制，实现"发现问题-改进提升-再检验"的良性循环。最新报告显示，2025年浙江消防安全常识知晓率达91.16%，较2020年提升6.16%。涉及的负责人指出，调查不仅为考核，更是为了发现基层消防体系的薄弱环节。问卷涵盖逃生自救、高层防火、电动车安全等重点领域，调查中及时纠正错误认知；对高风险但知晓率低的问题，联合属地部门优化宣传方式，实现从"广覆盖"到"精准化"的转变。理念上更注重培养群众的风险判断能力，而非简单记忆消防条款。 影响：数据背后是实实在在的自救能力提升。2025年12月10日，嘉兴某小区发生火情，居民岑先生熟练使用灭火器参与扑救，与保安合力控制火势。这得益于他长期参加单位消防培训。类似案例表明，群众应急能力的提升使初期处置更有效、疏散更有序，有效减少伤亡损失。更重要的是，消防治理正从政府主导向社会共治转变，公共安全意识不断增强。 对策：让消防安全融入日常生活，多方协同促进知行合一。浙江在消防宣传月活动中组建12支特色消防志愿队伍，聘请骨干宣讲员。目前全省已有200余万志愿者参与日常巡查和科普宣传，采用方言、短视频等群众喜闻乐见的形式提高效果。义乌外籍商人用多国语言宣传消防知识；杭州外卖骑手随餐配送宣传单；金华通过婺剧巡演向老年人普及要点。多元力量参与使宣传更接地气，更易转化为实际行动。 前景：聚焦重点群体和环节，推动精细化管理。虽然知晓率超过90%，但下一阶段仍需重点关注两类群体：消防知识薄弱的老年人和租户，以及处于高风险场所的从业人员。未来将以调查数据为指导，持续强化电动车管理、楼道清理、高层逃生等重点领域工作，完善社区、物业等多方协同机制，构建"人人懂安全、遇事能应对"的防护网。
提升消防安全素养是长期系统工程；浙江过去五年的成效，源于推动消防工作从政府主导转向社会共治，从知识灌输转向行为培养。这既是对生命至上理念的践行，也是防患于未然的具体体现。未来需要继续努力，特别是要缩小知与行的差距，让消防安全成为居民的生活习惯和文化自觉。