四川资阳方特乐园安全操作失误 监管部门责令整改

资阳市临空经济区管理委员会社会事务局日前通报了方特国色春秋游乐设施安全事件的调查处理情况。事件发生于2024年12月31日,三名儿童乘坐名为“欢乐跳跳”的儿童游乐设施时,安全防护装置未完全就位设备即被启动。现场游客提醒后——工作人员及时关停——未造成人员伤害。调查显示,涉事设备“欢乐跳跳”为运行高度4.4米的小型儿童游乐项目。经市场监督管理部门现场检验,该设备符合大型游乐设施安全技术规程涉及的要求,具备安全运行条件。当班操作人员持有效特种设备作业人员证,具备上岗资格。事件原因不在设备缺陷或维护问题,而在操作环节的失误。根据园方提供的经过,当时应由两名工作人员分别负责操作与复核。但实际执行中,两人配合不到位,游客系好安全带后未按规程放下安全杠便启动设备。从异常被发现到设备停止运行约25秒,设备尚未升至最高点。事件发生后,三名儿童继续完成了项目体验。该事件暴露出运营环节中安全规程落实不严的问题。操作人员虽具备相应知识与证书,但仍出现违规操作,反映出制度执行与现场落实之间存在差距,需引起重视。针对暴露问题,资阳市市场监督管理局临空经济区分局等部门已督促园方落实整改。园方对全体员工开展安全操作培训与考核,严格执行“一人操作、一人复核”双人制度,明确岗位责任与操作要求;同时对所有设备运行流程进行梳理,完善相关规章制度。针对“欢乐跳跳”设备“仅系安全带即可启动”的特点,园方进行了调整,增加额外的安全防护环节。此外,园方组织开展安全警示教育,压实各级安全责任。涉事操作人员及相关负责人已被依规处理,其中操作人员已离职。市场监管部门表示,将持续加强后续监督检查,督促企业落实安全主体责任,组织专项应急演练,防范类似事件再次发生。不容忽视的是,资阳方特国色春秋目前处于冬季运营期,周一至周五暂停对外开放,周六、周日正常营业。园方表示,该安排为冬季常规运营模式,并非因本次事件临时调整。园方称,将利用淡季开展设施维护维修、环境整改及运营风险排查,并结合冬季条件对风险点进行更细致的检查。华强方特文化科技集团在全国已投资建成四十余座主题乐园。资阳方特作为其在四川的重要项目,包含方特国色春秋、方特水世界及熊出没酒店三大板块,共有38个游乐项目。此类大型文旅项目客流集中、儿童游客占比高,安全运营要求更为严格。

游乐设施安全看似只是一次确认、一道防护,关键在于制度是否落到每一步、责任是否落实到现场、监管是否形成闭环。涉及儿童的项目,更不能把“未发生伤害”当作可以放松的理由。把规程落实到每一次启动前,把隐患消除在每一个细节上,才能真正守住孩子的安全底线,也为行业的长期健康发展打下基础。