春节前夕，黑龙江迎来返乡人员集中潮。交通部门预计今年返乡人员规模将突破300万人次，较去年增长12%。这个时期的用电负荷激增对电网安全构成挑战。 国网黑龙江电力公司从去年12月起启动专项保电行动。通过大数据分析发现，牡丹江、齐齐哈尔等劳务输出大市的农村地区，春节期间用电负荷峰值可达平日的2.3倍，部分老旧线路存在过载风险。 该公司生产技术部主任李卫国介绍，他们与省人社厅建立了返乡人员动态数据库，结合近五年用电曲线，对78个重点区域实施三级预警管理。在牡丹江宁安市东京城镇，党员服务队队员王占军正为返乡村民赵先河家检修线路。这样的上门服务已在全省铺开，电力部门累计出动巡检人员1.2万人次，完成配电变压器增容改造876台，消除安全隐患3400余处。针对"煤改电"区域，技术人员重点检查电采暖设备接线状况，防止因设备闲置引发的线路老化。 为提升服务效能，该公司推出"三零"服务模式：零等待复电、零跑腿办电、零延时响应。在甘南县音河乡，返乡务工人员可通过手机APP预约用电检查，供电所承诺2小时内上门服务。全省已设立临时供电点217个，配置应急发电车89台，确保突发情况下30分钟内恢复供电。 中国能源研究会副理事长周大地表示，黑龙江的春节保电经验具有示范意义，其核心在于将被动应对转为主动服务。随着新型电力系统建设推进，该省计划未来三年投入15亿元升级农村电网，通过智能电表全覆盖、分布式电源接入等措施，构建更具弹性的供电网络。
春节返乡用电保障工作表明了电力企业的责任担当；国网黑龙江电力通过提前规划、科学预测、主动服务，确保了电网的安全稳定运行，让返乡群众能够安心享受春节团聚时光。这种以人民为中心的工作方式，为全国电力系统做出了示范，也为做好重大节日期间的公共服务提供了有益借鉴。