不动产权证是居民安居乐业的重要凭证。
然而长期以来，安置户办理此类证件往往需要奔波于多个部门，手续繁琐、耗时费力。
这一现象在亳州市曾普遍存在。
根据亳州市不动产登记中心介绍，过去安置户办证需要自行往返于街道社区、建设单位、税务部门、不动产登记中心等多个机构。
从出具安置证明、开具发票、核定税费到登记发证，每个环节都需单独处理，材料要求复杂，群众往往需要往返三四次才能完成全部流程。
这种"马拉松式"的办证过程不仅浪费群众时间和精力，也制约了安置项目的后续管理工作。
为从根本上解决这一问题，亳州市不动产登记中心近年来积极推进政务服务改革创新，在深入调研的基础上，推行了"一窗办、一次办、一日结"的"三个一"下沉服务模式。
这一创新举措的核心在于打破部门壁垒，实现跨部门协作。
该中心联合税务、数据资源、建设单位及街道社区等部门，组建专门的安置房办证工作专班，主动将服务窗口从市级机构迁移至安置小区，将原本分散在各部门的办事流程进行整合。
在具体操作中，该服务模式通过并联办理的方式，将安置证明、开票、核税、登记等多个环节同步进行，实现了"一窗受理、内部流转、并联审批、统一发证"的全新流程。
居民仅需携带身份证、拆迁协议等基础材料，就可以在社区内完成所有办理环节。
根据实际运行情况，办理时间从原来需要多次往返大幅缩短，最快2小时即可领取证件。
办理环节从原来的5个压减至1个，群众跑动次数减少了80%以上。
以亳州高新区文采家园安置小区为例，该服务点自2024年12月20日设立以来，已受理1000多套不动产权登记申请。
居民张先生在接受采访时表示，在社区门口就能完成办证手续，让他感到心里格外踏实。
这充分反映了下沉服务模式在提升群众获得感方面的实际成效。
面向未来，亳州市不动产登记中心表示将在"扩面、提质、增效"三个方面深化这一服务模式。
在扩大覆盖范围方面，2026年将新增5个下沉服务小区，让更多安置项目的群众受益。
在提升服务质量方面，计划探索推行"不见面"办理和"秒批秒办"等创新模式，进一步简化办事流程。
在提高工作效率方面，将大力推广线上预约、材料预审、智能审批等信息技术应用，同时通过社区公告、制作短视频等多种方式加强宣传，提升群众的办证体验和政策知晓度。
不动产权证书的办理速度，看似是窗口效率问题，实则是治理能力与服务理念的集中体现。
把窗口搬到小区，把流程压到最简，把协同做成闭环，既回应了群众最关切的“能不能快点办、少跑几趟”，也为基层政务服务提供了可复制的路径。
下一步，如何在扩面推进的同时守住规范与安全底线、在提速增效中实现公平可及，将成为检验改革成色的重要标尺。